Отказ в замене SSD диска на время ремонта из-за проверки качества - что делать и сколько ждать?

Вопрос №20088336 из г. Ярославль
опубликован 26.12.2022, 21:48

Сдал ссд диск который на гарантии перестал работать. Написал заявление для замены на аналогичный товар на время ремонта. Ответ мне прислали вот это с отказом. На время проведения проверки качества товара не предусмотрено, в связи с этим с подменом на время проверки качества дали отказ. Что мне делать в таком случае сколько длится максимально проверка качества товара, сдал товар 25.12.2022 сегодня 26.12.2022 пришло письмо с отказом подмены.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федотова Ольга Юрьевна

Юрист Ярославль, стаж 7 лет

4.9 123 отзыва

В данном случае срок удовлетворения требования о возврате денежных средств будет составлять 10 дней. Если по истечению указанного срока требование о возврате денежных средств не будет выполнено, Вы впрве обратиться в суд.

Если же Вы попросили заменить товар на агалогичный качественный, то срок процедуры проверки товара составляет 7 дней.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

26.12.2022, 23:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 464 Поиск Регистрация