Как вернуть деньги за неподходящий товар - опыт борьбы с недобросовестными продавцами.
Вопрос №20090039
из г. Казань
опубликован 27.12.2022, 13:57
опубликован 27.12.2022, 13:57
Как вернуть именно денежные средства за неподошедший товар? Купила в переходе метро гирлянды, дома выяснила, что не подошли по размеру (1.5 м). На следующий день при сдаче товара приложила чек, продавец просила написать заявление. Позвонила руководителю канцелярской точки. Рассматривали 5 дней, дали отписку. Предложили или купить что-то с доплатой или выставить товар - 40%!Позвонила опять, предложил купить что-нибудь в их магазине. Категорически отказался вернуть деньги. Якобы по видео при покупке товара я согласна была с метражом гирлянды. В отписке ещё ссылались, что якобы нет пломбы и чека. Чек был на копии заявления и на такой упаковке не бывает пломб. Испорчено настроение и нервы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.12.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
27.12.2022, 13:58
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Возможно ли вернуть жесткую резину на авто и получить деньги назад, если продавец не имеет аналогичного товара?
Как вернуть неподходящий товар, если не прошло 14 дней с момента покупки?
Можно ли поменять или вернуть деньги за купленные наушники, если они не соответствуют требованиям?
Как вернуть неподходящий товар после истечения срока гарантии в интернет-магазине?
Как вернуть неподходящий товар после нескольких лет?
Пылесос-опасность - как выбрать правильный и вернуть неподходящий товар
Неожиданный обман при покупке дивана - как вернуть неподходящий товар в интернет-магазине?
Неудачный опыт покупок в магазине H&M - охранник обвинил в краже, менеджеры заставляли купить неподходящий товар, товар вернули
Статья Гражданского кодекса, регламентирующая возврат денег за неподходящий товар
Как вернуть деньги за неподходящий товар из интернет-магазина, если нет гарантий и контактов с продавцом?
Проблемы с возвратом - как вернуть деньги за неподходящий товар, отправленный через ликвидированную компанию
Как вернуть деньги за за неподходящий товар?
Как вернуть украденные деньги - опыт борьбы с гражданским мужем, который не выплатил кредит.
Что делать, если магазин не хочет вернуть или заменить некачественный WiFi роутер Zyhel?
Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт борьбы с магазином и рекомендации по действиям
Как вернуть списанные приставами деньги - опыт борьбы с неправомерными списаниями
Как вернуть деньги после неисполнения обещаний - опыт борьбы с недобросовестными должниками
Как вернуть деньги за ненужный домофон - опыт борьбы с недобросовестными компаниями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут