Как вернуть деньги за неподходящий товар - опыт борьбы с недобросовестными продавцами.
Вопрос №20090039
из г. Казань
опубликован 27.12.2022, 13:57
опубликован 27.12.2022, 13:57
Как вернуть именно денежные средства за неподошедший товар? Купила в переходе метро гирлянды, дома выяснила, что не подошли по размеру (1.5 м). На следующий день при сдаче товара приложила чек, продавец просила написать заявление. Позвонила руководителю канцелярской точки. Рассматривали 5 дней, дали отписку. Предложили или купить что-то с доплатой или выставить товар - 40%!Позвонила опять, предложил купить что-нибудь в их магазине. Категорически отказался вернуть деньги. Якобы по видео при покупке товара я согласна была с метражом гирлянды. В отписке ещё ссылались, что якобы нет пломбы и чека. Чек был на копии заявления и на такой упаковке не бывает пломб. Испорчено настроение и нервы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.12.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
27.12.2022, 13:58
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Возможно ли вернуть жесткую резину на авто и получить деньги назад, если продавец не имеет аналогичного товара?
Как вернуть неподходящий товар, если не прошло 14 дней с момента покупки?
Можно ли поменять или вернуть деньги за купленные наушники, если они не соответствуют требованиям?
Как вернуть неподходящий товар после истечения срока гарантии в интернет-магазине?
Как вернуть неподходящий товар после нескольких лет?
Пылесос-опасность - как выбрать правильный и вернуть неподходящий товар
Неожиданный обман при покупке дивана - как вернуть неподходящий товар в интернет-магазине?
Неудачный опыт покупок в магазине H&M - охранник обвинил в краже, менеджеры заставляли купить неподходящий товар, товар вернули
Статья Гражданского кодекса, регламентирующая возврат денег за неподходящий товар
Как вернуть деньги за неподходящий товар из интернет-магазина, если нет гарантий и контактов с продавцом?
Проблемы с возвратом - как вернуть деньги за неподходящий товар, отправленный через ликвидированную компанию
Как вернуть деньги за за неподходящий товар?
Как вернуть украденные деньги - опыт борьбы с гражданским мужем, который не выплатил кредит.
Что делать, если магазин не хочет вернуть или заменить некачественный WiFi роутер Zyhel?
Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт борьбы с магазином и рекомендации по действиям
Как вернуть списанные приставами деньги - опыт борьбы с неправомерными списаниями
Как вернуть деньги после неисполнения обещаний - опыт борьбы с недобросовестными должниками
Как вернуть деньги за ненужный домофон - опыт борьбы с недобросовестными компаниями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут