Как подать заявление в суд на отель за неполный возврат стоимости неиспользованных услуг и получить полное возмещение - опыт поиска правовой защиты.

Вопрос №20092352 из г. Москва
опубликован 28.12.2022, 14:43

Как правильно подать заявление в суд на отель за неполный возврат стоимости за услуги которыми мы не пользовались? Нас не заселили в отель, после чего вернули только 50 процентов стоимости от оплаченной суммы. Писав заявление на возврат нас уверяли что сумма вернется полностью. Роспотребнадзор ни какого ясного ответа не дал.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2909 отзывов

Алина, заявление в суд подается в соответствии со ст.131 и 132 ГПК РФ

Советую до обращения в суд направить претензию, чтобы в судебном порядке получили дополнительно ещё 50 % от стоимости неудовлетворенных требований.

28.12.2022, 14:50

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

28.12.2022, 14:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49263 отзывa

Добрый день

По закону - вы должны были написать претензию - что вы и сделали. Они частично удовлетворили ваши требования.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат части основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

.Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.В суд по месту вашей регистрации или регистрации Организации-Ответчика. Если цена иска менее 100 000 рублей, то вы подаете в мировой суд, так как ваш иск по ЗОзпп.

28.12.2022, 14:50

Спросить юриста