Как потребовать замену товара или компенсацию разницы стоимости у интернет-магазина при получении неправильного заказа
Вопрос №20096702
из г. Краснодар
опубликован 29.12.2022, 21:18
опубликован 29.12.2022, 21:18
Как потребовать от интернет магазина замену товара либо компенсацию разницы в стоимости? Прислали совсем не то, что заказывала. Вместо аккумуляторного опрыскивателя какой-то газовый обогреватель. Покупала за 2028 рублей со скидкой и промокодом. Сейчас этот же товар стоит 3490 руб. Пишу в службу поддержки, они какую-то ересь присылают вообще не по теме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите официальную претензию ЗАКАЗНЫМ письмом по Почте России на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. В случае отказа,-подавайте Иск в суд.
29.12.2022, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать при получении неправильного заказа из интернет-магазина и вернуть деньги?
Неправильный заказ - Как решить конфликт после получения неправильного товара через интернет
Как получить скидку при приобретении витринного планшета в интернет-магазине DNS?
Получение неправильного товара в интернет-магазине и возможные законные штрафы.
Как вернуть деньги после неправильного заказа товара через телеграмм канал?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ в осмотре и грубое обращение - Как правильно пожаловаться на врача ЦРБ города Пушкино?
Опасность интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после заказа в подозрительном интернет-магазине?
Неправильная сборка мебели - что делать, если заказанное изделие не соответствует требованиям
Неожиданное обнаружение - наложение кредита после отмены заказа в интернет-магазине
Можно ли отказаться от получения письма с объявленной ценностью после отказа от заказа в интернет-магазине?
Отказ от заказа интернет-магазина почтой.
Как отказаться от заказанных виниров в интернет-магазине на основе отрицательных отзывов?
Хочу отказаться от заказа интернет магазина. Должна ли я оплатить почтовые расходы при возврате?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине и не выкупать посылку?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине?
Как вернуть деньги из интернет магазина! Заказал товар деньги заплатил а товар не пришел?
Интернет-магазин отказался вернуть деньги за неисполненный заказ - как защититься и куда обращаться?
Проблема возврата денег на интернет-магазине - куда обратиться и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут