Как потребовать замену товара или компенсацию разницы стоимости у интернет-магазина при получении неправильного заказа
Вопрос №20096702
из г. Краснодар
опубликован 29.12.2022, 21:18
опубликован 29.12.2022, 21:18
Как потребовать от интернет магазина замену товара либо компенсацию разницы в стоимости? Прислали совсем не то, что заказывала. Вместо аккумуляторного опрыскивателя какой-то газовый обогреватель. Покупала за 2028 рублей со скидкой и промокодом. Сейчас этот же товар стоит 3490 руб. Пишу в службу поддержки, они какую-то ересь присылают вообще не по теме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите официальную претензию ЗАКАЗНЫМ письмом по Почте России на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. В случае отказа,-подавайте Иск в суд.
29.12.2022, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать при получении неправильного заказа из интернет-магазина и вернуть деньги?
Неправильный заказ - Как решить конфликт после получения неправильного товара через интернет
Как получить скидку при приобретении витринного планшета в интернет-магазине DNS?
Получение неправильного товара в интернет-магазине и возможные законные штрафы.
Как вернуть деньги после неправильного заказа товара через телеграмм канал?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ в осмотре и грубое обращение - Как правильно пожаловаться на врача ЦРБ города Пушкино?
Опасность интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после заказа в подозрительном интернет-магазине?
Неправильная сборка мебели - что делать, если заказанное изделие не соответствует требованиям
Неожиданное обнаружение - наложение кредита после отмены заказа в интернет-магазине
Можно ли отказаться от получения письма с объявленной ценностью после отказа от заказа в интернет-магазине?
Отказ от заказа интернет-магазина почтой.
Как отказаться от заказанных виниров в интернет-магазине на основе отрицательных отзывов?
Хочу отказаться от заказа интернет магазина. Должна ли я оплатить почтовые расходы при возврате?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине и не выкупать посылку?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине?
Как вернуть деньги из интернет магазина! Заказал товар деньги заплатил а товар не пришел?
Интернет-магазин отказался вернуть деньги за неисполненный заказ - как защититься и куда обращаться?
Проблема возврата денег на интернет-магазине - куда обратиться и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут