Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Челябинск, 03.01.2023, 16:30

Как требовать возврат денег и вернуть диван с дефектами - практические советы

Вопрос №20102982 из г. Челябинск
опубликован 03.01.2023, 16:30

Купили диван, сделан на заказ. При доставке были дефекты, продавец устранил. Прошло 2 месяца, диван продавился частично и скрипит. Могу ли я требовать возврата денег и диван вернуть. Что для этого нужно.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаренко Ольга Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 46 лет

4.7 5471 отзыв

Это не экспертиза, а смета на ремонт. Если Вы не захотите ремонтировать, то можете потребовать обменять диван или вернуть вам деньги.

03.01.2023, 17:53

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

03.01.2023, 16:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16708 отзывов

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и направить продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

03.01.2023, 16:31

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Людмила!

Так как прошло 2 месяца со времени приобретения, то рассчитывать можно только на гарантийный срок, устанавливаемый продавцом, а если он не устанавливает, то производителем

Возврат дивана или денег в этом случае возможен или добровольно или после экспертизы, когда будет признан дефект не в процессе эксплуатации, а производства.

03.01.2023, 17:47

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

1 отзыв

А если они откажут, и захотят отремонтировать.

03.01.2023, 16:32

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16708 отзывов

Тогда обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.

03.01.2023, 16:35

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Людмила.

Обратитесь к изготовителю с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

03.01.2023, 17:27

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

1 отзыв

Перед тем как обращаться в суд нужно экспертизу независимую провести?

03.01.2023, 17:40

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31904 отзывa

Никакие " независимые " экспертизы суд не принимает. Это лишние траты и деньги на ветер. Если нужна будет экспертиза, то она назначается судом и только она имеет полную юридическую силу ст. 79 ГПК РФ.

03.01.2023, 17:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как требовать возврат денег и вернуть диван с дефектами - практические советы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы