Как требовать возврат денег и вернуть диван с дефектами - практические советы
Вопрос №20102982
из г. Челябинск
опубликован 03.01.2023, 16:30
опубликован 03.01.2023, 16:30
Купили диван, сделан на заказ. При доставке были дефекты, продавец устранил. Прошло 2 месяца, диван продавился частично и скрипит. Могу ли я требовать возврата денег и диван вернуть. Что для этого нужно.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не экспертиза, а смета на ремонт. Если Вы не захотите ремонтировать, то можете потребовать обменять диван или вернуть вам деньги.
03.01.2023, 17:53
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
03.01.2023, 16:31
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и направить продавцу досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
03.01.2023, 16:31
Людмила!
Так как прошло 2 месяца со времени приобретения, то рассчитывать можно только на гарантийный срок, устанавливаемый продавцом, а если он не устанавливает, то производителем
Возврат дивана или денег в этом случае возможен или добровольно или после экспертизы, когда будет признан дефект не в процессе эксплуатации, а производства.
03.01.2023, 17:47
Тогда обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.
03.01.2023, 16:35
Здравствуйте, Людмила.
Обратитесь к изготовителю с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
03.01.2023, 17:27
Перед тем как обращаться в суд нужно экспертизу независимую провести?
03.01.2023, 17:40
Никакие " независимые " экспертизы суд не принимает. Это лишние траты и деньги на ветер. Если нужна будет экспертиза, то она назначается судом и только она имеет полную юридическую силу ст. 79 ГПК РФ.
03.01.2023, 17:53
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Авдеев А.В.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор на абонемент в фитнес-центре и вернуть деньги - практические советы
Вопрос о возможности возврата и возврата денег за лопнувшее ДСП на купленном диване в течение 14 дней
Как расторгнуть договор в брокерском центре на признание себя банкротом и вернуть деньги - практические советы
Проблемы с гарантией на диван - вернуть в магазин или потребовать возврата денег?
Право на обмен или возврат дивана - дефекты выявлены после подписания договора
Права покупателя - размер дивана больше заявленного, присутствует стук металла по металлу
Как расторгнуть договор и провести независимую экспертизу?
Что делать, если не приглашают на слушание дела и приставы списывают деньги - практические советы и рекомендации
Права покупателя - обнаружение скрытых дефектов в ДКП автомобиля
Претензия по поводу дивана - возврат денег или обмен товара?
Может ли мой бывший молодой человек требовать вернуть диван, который он взял в кредит, если я не плачу за него?
Как вернуть деньги за товар, не доставленный вовремя - практические советы для покупателей магазина Много метели
Проблемы со скрипящими диванами - возможен возврат и возврат денег?
Как вернуть деньги по решению суда - практические советы после взыскания денежных средств
Что делать, если мастер по рекламации забрал сломанный диван, но деньги не вернули?
Как вернуть деньги или заменить товар на гарантийном случае - практические советы и рекомендации.
Проблемы с диваном - вопросы гарантии и возможность возврата денег
По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?
Некорректная комплектация системного блока - как требовать возврат денег и составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут