Как вернуть деньги за установку мебели - проблема с неправомерным монтажником или недобросовестным клиентом?

Вопрос №20105596 из г. Хабаровск
опубликован 04.01.2023, 22:24

Клиент заключил договор с ООО (то есть с нами) на установку мебели, которую у на и приобрёл по ДКП. С его слов он подписал акт приёмки и рассчитался с монтажником (монтажник ему выдал приходный кассовый ордер от нашей компании который попал к нему по ошибке вместе с актом, с клиентом связывались до окончания установки и предупреждали о том что деньги вносить монтажнику не надо, а нужно приехать к нам и внести, и получить кассовый чек от нас). Но клиент после окончания установки позвонил и объяснил, что деньги внёс монтажник у, акт подписал и отдал монтажник, и нас он к себе не допустит в квартиру и звонить ему не надо более. Что делать? Или писать претензию клиенту или писать заявление в полицию на монтажника который отказывается отдовать закрывающие документы и деньги для внесения в кассу?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39413 отзывов

Пишите заявление в полицию на монтажника.

04.01.2023, 22:35

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Если монтажник работает по трудовому договору, то пишем претензию ему и заявление в полицию. Удачи.

04.01.2023, 22:30

Спросить юриста

Назарова Евгения Александровна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 6926 отзывов

Здравствуйте! Монтажник - ваш работник? Если да, то при наличии доказательств оплаты работ монтажнику вы имеете право требовать оплаты с вашего работника.

04.01.2023, 22:30

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49278 отзывов

У клиента есть все документы подтверждающие исполнение им обязательства и если они "настоящие" ,то он вам ничего не должен. Все ваши требования и претензии нужно предъявлять к тому, кто получил деньги.

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. По заявлению проведут проверку и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде. По взысканию денег с монтажника.

04.01.2023, 22:31

Спросить юриста