Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Владимир

Задано вопросов 13, из них VIP - 2

Владимир, 11.01.2023, 01:06

Размерное несоответствие - как ботинки с Wildberries превратились в мучительные для моих ног и почему отказ в возврате несправедлив

Вопрос №20120907 из г. Москва
опубликован 11.01.2023, 01:06

Приобрёл на Wildberries ботинки своего размера (у меня редкий размер, 37 мужской), во время примерки показались идеальными. Когда пошёл в них на прогулку, первые пару часов всё было прекрасно, а потом заметил, что начали сильно болеть пальцы ног, т. к. носки ботинок оказались слишком узкие. У меня есть другая обувь 37 размера, которая мне идеально подходит, а эти ботинки явно не такие же по размеру, как та обувь, а возможно женского 37 размера, хотя и заявлены как мужские. Больше я их носить не смог, т. к. пальцы снова начинали болеть всякий раз, как я их вновь надевал. Производителем было заявлено, что после двух часов носки они разнашиваются на полразмера, но этого не произошло, а наоборот, они начали ощущаться меньше, чем изначально. Wildberries отказал мне в возврате из-за того, что ботинки уже побыли в использовании, но я бы хотел отправить претензию на возврат самому продавцу этих ботинок. Проблема в том, что я не уверен, что овчинка стоит выделки, и возможно лучше просто продать их за полцены на Авито. Есть ли шанс выиграть дело, если придется обращаться в суд? И что для этого нужно?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулибабчук Елена Владимировна

Юрист Хабаровск

4.8 1710 отзывов

Это ваше мнение, "слишком узкие носы" - это не заводской дефект, поскольку они могут быть узкими для вас, но для другого человека-нет. В любом случае за наш суд вам никто не ответит, какое он примет решение, я лишь высказала свое мнение, что иск вряд ли будет удовлетворен.

11.01.2023, 03:35

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Кулибабчук Елена Владимировна

Юрист из города Хабаровск

4.8 1710 отзывов

Я думаю что шансы на выигрыш дела стремятся к нулю, если обувь была ношена и не выявлен заводской брак, то продавец не обязан расторгать договор и возвращать деньги.

11.01.2023, 01:15

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

По моему мнению, в них присутствует заводской дефект, выраженный в слишком узких носках. Плюс несоответствие заявленной информации про разнашивание на полразмера за два часа.

11.01.2023, 01:17

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39400 отзывов

Это не заводской деффект, это строение вашей ноги. Вам не подходят, - другому подойдут с вашим размером. Форма ноги у всех разная. Нужно пару дней дома походить по квартире (обычно так и делают, если покупают обувь размер в размер) Вышли на улицу, - вернуть на основании ст. 25 и 26.1 ЗоЗПП РФ,-уже не получится. Отказ правомерен.

Плюс несоответствие заявленной информации про разнашивание на полразмера за два часа.

Вы этого не ощутили, потому, что уже успели "надавить" свои пальцы. Если обувь - натуральная кожа, - она всегда разнашивается и становится больше..

В любом случае, отвечая на ваш вопрос, - не вижу оснований для подачи Иска в суд...

11.01.2023, 01:48

Спросить юриста

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7808 отзывов

Это только Ваше мнение. Можете обратиться с иском в суд. Но надо понимать, что в суде выигрывает тот, кто представит судье убедительные доказательства своей правоты. Если Вы настаиваете на том, что ботинки бракованные, то готовьтесь оплачивать судебную экспертизу, стоимость которой может быть в разы больше стоимости самих ботинок. Есть деньги, и желание потратится - вперёд, в суд.

11.01.2023, 08:48

Спросить юриста