Могу ли я вернуть товар после снятия с него защитной пленки?
Вопрос №20123038
из г. Смоленск
опубликован 11.01.2023, 15:21
опубликован 11.01.2023, 15:21
Могу ли я вернуть товар если снял с него пленки. Такая ситуация, заказал навигатор через "Яндекс Маркет". В первый же день снял с него все возможные пленки, а позже заметил на экране "Битый пиксель", написал по этому поводу в поддержку "Яндекс Маркета", мне ответили что один битый пиксель не повод для возврата, но все же деньги вернуть я хочу, а пленки уже снял, смогут ли мне вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. На основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков товара вправе в частности отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
11.01.2023, 15:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, очень быстрый ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Сохранение защитной пленки и упаковки значения не имеют. При наличии недостатка имеете право вернуть в течение 15 дн.
11.01.2023, 17:04
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате стоимости защитной пленки после замены телефона по гарантии - какие права у потребителя?
Могу ли я вернуть телефон после отклеивания защитной плёнки в течение 7 дней?
Возможно ли получить новую защитную пленку без оплаты после замены сенсорного экрана по гарантии?
Как требовать компенсацию за повреждения телефона после наклейки защитной пленки в магазине?
Возврат денег за дефектный телефон - возможность требовать возврат приобретенных аксессуаров?
Недовольство заказом - Получила бракованный крем нано ботокс от ООО Протос, где жаловаться и что делать?
Проблема с планшетом из Связного - обнаружен дефект под защитной плёнкой на экране
Недобросовестная установка защитной пленки на телефон - как вернуть деньги и получить компенсацию ущерба?
Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
Спор о возврате денег за б/у бампер - кто прав – продавец или покупатель?
Можно ли вернуть ванну без защитной плёнки? Качество надлежащеё в эксплуатации не была 6 дней со дня покупки.
Продавец евросети пытался продать мне бесплатную защитную пленку для смартфона
Телефоном не пользовалась, но защитной плёнки нет т.к. она была вся разрисована и изображения на экране не видно.
Найдена царапина на планшете после покупки - имею ли я право на замену?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Проблема с доставкой шкафа с зеркалом из Hoff - обнаружено разбитое зеркало, магазин не желает заменить
Как получить замену защитной пленки в магазине Эльдорадо по гарантии?
Дверцы шкафов свисают, царапина на дверце, увидела после снятия пленки, отвалилась ручка.
Проблемы с отделкой после приемки квартиры - недостатки в регулировке окон и дверей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут