Могу ли я вернуть товар после снятия с него защитной пленки?
Вопрос №20123038
из г. Смоленск
опубликован 11.01.2023, 15:21
опубликован 11.01.2023, 15:21
Могу ли я вернуть товар если снял с него пленки. Такая ситуация, заказал навигатор через "Яндекс Маркет". В первый же день снял с него все возможные пленки, а позже заметил на экране "Битый пиксель", написал по этому поводу в поддержку "Яндекс Маркета", мне ответили что один битый пиксель не повод для возврата, но все же деньги вернуть я хочу, а пленки уже снял, смогут ли мне вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. На основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков товара вправе в частности отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
11.01.2023, 15:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, очень быстрый ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Сохранение защитной пленки и упаковки значения не имеют. При наличии недостатка имеете право вернуть в течение 15 дн.
11.01.2023, 17:04
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате стоимости защитной пленки после замены телефона по гарантии - какие права у потребителя?
Могу ли я вернуть телефон после отклеивания защитной плёнки в течение 7 дней?
Возможно ли получить новую защитную пленку без оплаты после замены сенсорного экрана по гарантии?
Как требовать компенсацию за повреждения телефона после наклейки защитной пленки в магазине?
Возврат денег за дефектный телефон - возможность требовать возврат приобретенных аксессуаров?
Недовольство заказом - Получила бракованный крем нано ботокс от ООО Протос, где жаловаться и что делать?
Проблема с планшетом из Связного - обнаружен дефект под защитной плёнкой на экране
Недобросовестная установка защитной пленки на телефон - как вернуть деньги и получить компенсацию ущерба?
Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
Спор о возврате денег за б/у бампер - кто прав – продавец или покупатель?
Можно ли вернуть ванну без защитной плёнки? Качество надлежащеё в эксплуатации не была 6 дней со дня покупки.
Продавец евросети пытался продать мне бесплатную защитную пленку для смартфона
Телефоном не пользовалась, но защитной плёнки нет т.к. она была вся разрисована и изображения на экране не видно.
Найдена царапина на планшете после покупки - имею ли я право на замену?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Проблема с доставкой шкафа с зеркалом из Hoff - обнаружено разбитое зеркало, магазин не желает заменить
Как получить замену защитной пленки в магазине Эльдорадо по гарантии?
Дверцы шкафов свисают, царапина на дверце, увидела после снятия пленки, отвалилась ручка.
Проблемы с отделкой после приемки квартиры - недостатки в регулировке окон и дверей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут