Обманутый покупатель - как защитить свои права при заказе в интернет-магазине?
Вопрос №20123230
из г. Иваново
опубликован 11.01.2023, 16:09
опубликован 11.01.2023, 16:09
Два месяца назад я заказала в интернет магазине телефон. В общем, меня обманули, телефон не отправили, деньги тоже. Человек, у которого я заказывала, оказался обычным посредником, который просто передавал заказ. По закону он имеет право отстоять свою позицию и предоставить чек, что переводил деньги другому человеку. Я написала заявление в полицию, мне отказали в возбуждении уголовного дела, сказали, что возбуждать не будут, но можете пойти с нашим письмом в суд. Я не стала ждать письма и снова написала заявление, дело возбудили. Стоит ли мне пойти в суд и решать проблему в гражданско-правовом порядке или же дальше идти по уголовному. Могу ли я совместить эти два шага?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете и гораздо быстрее решить ее в гражданско-правовом порядке.
11.01.2023, 16:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избежать мошенничества при заказе в интернет-магазине и защитить свои права - опыт покупателя
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Обманутый покупатель - продавец интернет-магазина требует дополнительную оплату за доставку, но не уведомляет об этом
Проблемы с получением заказа из интернет-магазина - коллекторы угрожают судом
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
Оплатил заказ в интернет-магазине. Заказ не получен, на звонки не отвечают, на почту то же. Прошло 2 недели.
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ не получил, телефоны не отвечают, электронная почта не отвечает. Что делать дальше?
Заказ в интернет-магазине без предоплаты задерживается, как реагировать на сообщения со ссылками на статьи ГК РФ?
Имеет ли право интернет-магазин добавить меня в чёрный список покупателей интернет-магазинов?
Незаконное списание средств за обратный возврат на интернет-магазине - права покупателя и возможность оспорения в суде.
Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Могу ли я отказаться от заказа в интернет магазине, заказ еще не отправили.
Проблемы с возвратом денег - Заказ в интернет-магазине не выполнен, ожидание уже 2 месяца
Могут ли потребовать оплату больше суммы заказа в интернет-магазине? Как защитить свои права?
Угроза судебного иска из-за устного согласия на получение заказа в интернет-магазине - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут