История проблемной покупки швейной машинки в интернет-магазине - невыполнение обязательств, экспертиза и долгое ожидание возврата денег или обмена
Вопрос №20125476
из г. Москва
опубликован 12.01.2023, 09:53
опубликован 12.01.2023, 09:53
Купили швейную машинку с доставкой курьером через интернет. Заказ оформили на одну, но консультант по телефону "развела", типа та плохая, возьмите вот эту. Я уточнила все мне нужные параметры, ответ "да, они есть". Привезли, оказалось что их нет, до конца не распечатав (на месте где шпулька даже пломбу не снимала) стала наматывать шпульку, а она и не мотатет. Написала им - ответ" да надо отрегулировать наверно, поверните тот винт.." Короче ничего не стала делать, захотела вернуть. Написала заявление о возврате денег или обмен с возвратом части денег на ту машинку, что хотела изначально. Отвезли. Забрали на экспертизу. Прошло 22 дня уже (хотя изначально в письме было написано что 27 декабря будет экспертиза). Звонили постоянно, и ответ-нет данных, перезвоним. Что делать? Ни денег, ни машинки, лишь хамские ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно писать претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать еще и неустойку.
12.01.2023, 09:56
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я взяла кредит в магазине на покупку швейной машинки, рассчиталась досрочно в самом магазине, все квитанции у меня на руках.
Возможен ли возврат денег при покупке швейной машинки у частного лица на Авито?
ИП столкнулся с проблемой при покупке швейной машинки у поставщика - как вернуть деньги
Какие причины возврата указать и есть ли шанс вернуть деньги?
Можно ли отказаться от страховки при покупке швейной машинки в Эльдорадо?
При сдачи швейной машинки в магазин требуют паспорт.
Трактор куплен без документов и отправлен на стоянку после остановки ДПС - история проблемной покупки.
Соседка установила швейные машинки в соседнем подъезде - как защититься от шума и нарушения жилищного кодекса
Как правильно поступить при заборе швейной машинки из ремонта - подписывать акт или нет?
Вопрос о возможности подачи заявления в полицию по угону швейной машинки спустя 6 лет
Шум с промышленной швейной машинки соседки на верхнем этаже выводит из себя жильцов
Выиграли дело в суде по поводу качества швейной машинки - как взыскать расходы на экспертизу?
Как решить проблему шума от швейных машин соседей в одной комнате квартиры?
Как вернуть новый телефон и получить деньги обратно в течение 14 дней?
Соседи жалуются на шум от промышленной швейной машинки в квартире - законны ли их претензии?
Легально ли использование неэлектрической швейной машинки до 7.00 утра?
Как справиться с шумом швейной машинки соседки, когда вас беспокоят больные дети?
Как решить проблему соседских жалоб на шум в ателье, расположенном в цокольном этаже жилого дома
Пошив брюк самим индивидуальным предпринимателем на одной швейной машинке (оборудование: настольная швейная машинка--1 шт.)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут