История проблемной покупки швейной машинки в интернет-магазине - невыполнение обязательств, экспертиза и долгое ожидание возврата денег или обмена
Вопрос №20125476
из г. Москва
опубликован 12.01.2023, 09:53
опубликован 12.01.2023, 09:53
Купили швейную машинку с доставкой курьером через интернет. Заказ оформили на одну, но консультант по телефону "развела", типа та плохая, возьмите вот эту. Я уточнила все мне нужные параметры, ответ "да, они есть". Привезли, оказалось что их нет, до конца не распечатав (на месте где шпулька даже пломбу не снимала) стала наматывать шпульку, а она и не мотатет. Написала им - ответ" да надо отрегулировать наверно, поверните тот винт.." Короче ничего не стала делать, захотела вернуть. Написала заявление о возврате денег или обмен с возвратом части денег на ту машинку, что хотела изначально. Отвезли. Забрали на экспертизу. Прошло 22 дня уже (хотя изначально в письме было написано что 27 декабря будет экспертиза). Звонили постоянно, и ответ-нет данных, перезвоним. Что делать? Ни денег, ни машинки, лишь хамские ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно писать претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать еще и неустойку.
12.01.2023, 09:56
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я взяла кредит в магазине на покупку швейной машинки, рассчиталась досрочно в самом магазине, все квитанции у меня на руках.
Возможен ли возврат денег при покупке швейной машинки у частного лица на Авито?
ИП столкнулся с проблемой при покупке швейной машинки у поставщика - как вернуть деньги
Какие причины возврата указать и есть ли шанс вернуть деньги?
Можно ли отказаться от страховки при покупке швейной машинки в Эльдорадо?
При сдачи швейной машинки в магазин требуют паспорт.
Трактор куплен без документов и отправлен на стоянку после остановки ДПС - история проблемной покупки.
Соседка установила швейные машинки в соседнем подъезде - как защититься от шума и нарушения жилищного кодекса
Как правильно поступить при заборе швейной машинки из ремонта - подписывать акт или нет?
Вопрос о возможности подачи заявления в полицию по угону швейной машинки спустя 6 лет
Шум с промышленной швейной машинки соседки на верхнем этаже выводит из себя жильцов
Выиграли дело в суде по поводу качества швейной машинки - как взыскать расходы на экспертизу?
Как решить проблему шума от швейных машин соседей в одной комнате квартиры?
Как вернуть новый телефон и получить деньги обратно в течение 14 дней?
Соседи жалуются на шум от промышленной швейной машинки в квартире - законны ли их претензии?
Легально ли использование неэлектрической швейной машинки до 7.00 утра?
Как справиться с шумом швейной машинки соседки, когда вас беспокоят больные дети?
Как решить проблему соседских жалоб на шум в ателье, расположенном в цокольном этаже жилого дома
Пошив брюк самим индивидуальным предпринимателем на одной швейной машинке (оборудование: настольная швейная машинка--1 шт.)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут