Купленный костюм окрасил бельё и кожу - как вернуть и что делать?
Вопрос №20133671
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.01.2023, 17:40
опубликован 14.01.2023, 17:40
Помогите разобраться. Несколько дней назад купила костюм, надела его сразу в магазине, придя домой поняла, что костюм окрасил моё бельё и даже кожу, решила постирать, стирала в холодной воде, т.к.понимаю что если краситься, значит надо в холодной воде стирать, в итоге окрасился и рисунок на этом костюме. Костюм не дешёвый, хочу вернуть, но с продавцом не получилось договориться.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу. Если в добровольном порядке ваши требования не будут удовлетворены, придется обращаться в суд.
14.01.2023, 17:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам продали товар ненадлежащего качества. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средства на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
14.01.2023, 17:41
Здравствуйте
Направляйте письменную претензию, требуйте заменить товар либо вернуть деньги.
Вы также можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
14.01.2023, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Подавайте письменную претензию
В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.01.2023, 17:43
решила постирать, стирала в холодной воде,
Марина Александровна! Поздравляю Вас! Вы "постирали" своё право на возврат дефектного товара. 
14.01.2023, 17:43
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым треко - почему окрасилось белье и как восстановить его?
Купила костюм 10 дней назад брюки широкие разошлись по шву.. Могу вернуть костюм?
Купил костюм, а он окрашивает рубашку в зоне воротника. Но заметил это только через 2 недели. Можно ли вернуть костюм?
Как вернуть нижнее белье мужские боксеры которые окрасили постельное белье и привели его в негодность.
Отказали в возврате костюма - как поступить в данной ситуации?
Возврат зимнего костюма без бирок - возможно ли это при наличии чека?
Как вернуть спортивный костюм после истечения срока возврата?
Купили мужской горнолыжный костюм. После первого же спуска брючина разорвалась по шву. Можно ли вернуть костюм продавцу?
Возможно ли возвратить спортивный костюм с заводским браком, носившийся и испачканный ребенком?
Проблемы с качеством - что делать, если купленный костюм скатывается и расходится по шву?
Как вернуть костюм в детский магазин
Проблема с ценниками - возможность возврата или обмена
Вопрос о возврате школьного костюма без чека при запрете машинной стирки
Возможно ли вернуть костюм в магазин и получить обратно деньги, если материал скатался?
Как вернуть нижнее белье, купленное через интернет? Мне не понравился мелкий брак, в виде кривых прошивок.
Как вернуть белье после неожиданной конфузии с комендантом в общежитии?
Можно ли вернуть костюм в магазин, если я в нем сходила на фотосессию? В магазине знают, что я была в нем на фотосессии,
Как вернуть костюм или получить деньги после неправильной доставки заказа?
Могу ли я вернуть костюм, если после стирки он полинял?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут