Проблемы с покупкой часов-копии Apple - продавец блокирует покупателей и отказывается от обмена
Вопрос №20138155
из г. Оренбург
опубликован 16.01.2023, 11:07
опубликован 16.01.2023, 11:07
Мама купила часы, копию эпл. Магазин активно ведет страницу. Часы не включаются, не заряжаются. Продавец сказал что деньги не возвращают, обмен за счет покупателя. Почитали позже отзывы что и обмен они не делают, просто блокируют. Оплата была переводом по номеру телефона. Меня заблокировали, маму заблокировали. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, направьте письменную претензию в адрес продавца, а затем обращайтесь в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
16.01.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 года
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как не попасть на мошенников - опыт покупки подделки часов Apple Watch в Telegram
Как избежать ошибки при выборе подарка - личный опыт покупки поддельных часов Apple Watch за завышенную цену
Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?
Возврат умных часов Apple Watch - возможно ли вернуть товар после покупки?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Что делать, если браслет на новых электронных часах неисправен и обнаружился только после покупки?
Как вернуть умные часы Apple Watch после неудачной покупки?
Как вернуть неиспользованные часы Apple watch 6, если магазин отказывается их принять обратно?
Несовершеннолетний сын продал мои часы Apple Watch на поддельные права - законно ли это? Почему не проверили паспорт?
Часы Apple Watch 3 серии вернулись с ремонта неработающими - что делать дальше?
Можно ли вернуть умные часы Apple Watch из-за быстрой разрядки батареи в течение 14 дней?
Обманутый покупатель - как продавцы Smart подменили часы Apple Watch SE на модель 5?
Ребёнок поцарапал застрахованные Часы Apple Watch в школе - это страховой случай?
Проблемы с покупкой щенка - продавец отказывается вернуть предоплату без договора и прививок
Проблемы с покупкой очков - продавец отказывается вернуть полную стоимость
Возврат или обмен Apple watch в ИНТЕРНЕТ магазине DNS - подробности после покупки юридическим лицом
Продавец apple airpods pro обвинен в мошенничестве после проверки наушников
Проблемы с новым лодочным мотором - продавец отказывается от обмена, ожидание результатов экспертизы
Телефон сломался на четвёртый день со дня покупки, продавец отказывается возвращать деньги куда я могу обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут