Проблемы с покупкой часов-копии Apple - продавец блокирует покупателей и отказывается от обмена
Вопрос №20138155
из г. Оренбург
опубликован 16.01.2023, 11:07
опубликован 16.01.2023, 11:07
Мама купила часы, копию эпл. Магазин активно ведет страницу. Часы не включаются, не заряжаются. Продавец сказал что деньги не возвращают, обмен за счет покупателя. Почитали позже отзывы что и обмен они не делают, просто блокируют. Оплата была переводом по номеру телефона. Меня заблокировали, маму заблокировали. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, направьте письменную претензию в адрес продавца, а затем обращайтесь в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
16.01.2023, 11:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как не попасть на мошенников - опыт покупки подделки часов Apple Watch в Telegram
Как избежать ошибки при выборе подарка - личный опыт покупки поддельных часов Apple Watch за завышенную цену
Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?
Возврат умных часов Apple Watch - возможно ли вернуть товар после покупки?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Что делать, если браслет на новых электронных часах неисправен и обнаружился только после покупки?
Как вернуть умные часы Apple Watch после неудачной покупки?
Как вернуть неиспользованные часы Apple watch 6, если магазин отказывается их принять обратно?
Несовершеннолетний сын продал мои часы Apple Watch на поддельные права - законно ли это? Почему не проверили паспорт?
Часы Apple Watch 3 серии вернулись с ремонта неработающими - что делать дальше?
Можно ли вернуть умные часы Apple Watch из-за быстрой разрядки батареи в течение 14 дней?
Обманутый покупатель - как продавцы Smart подменили часы Apple Watch SE на модель 5?
Ребёнок поцарапал застрахованные Часы Apple Watch в школе - это страховой случай?
Проблемы с покупкой щенка - продавец отказывается вернуть предоплату без договора и прививок
Проблемы с покупкой очков - продавец отказывается вернуть полную стоимость
Возврат или обмен Apple watch в ИНТЕРНЕТ магазине DNS - подробности после покупки юридическим лицом
Продавец apple airpods pro обвинен в мошенничестве после проверки наушников
Проблемы с новым лодочным мотором - продавец отказывается от обмена, ожидание результатов экспертизы
Телефон сломался на четвёртый день со дня покупки, продавец отказывается возвращать деньги куда я могу обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут