Как турагент обманул нас и испортил планы на отдых в Тайланде?
Вопрос №20141923
из г. Иркутск
опубликован 17.01.2023, 11:06
опубликован 17.01.2023, 11:06
Обратились к турагенту, подобрать отель и дату вылета, чтобы отдохнуть в Тайланде. Отель подобрали, дату тоже, заключили договор, оплатили всю стоимость. Вылет 17 декабря 2023 года. Турагент предупредила, что билеты будут за 4 дня до вылета. А в итоге... звоним, спрашиваем о билетах, тишина... турагент указала в договоре, что является действующей по поручению Тураператора агенства "..." Позвонили в агенство, выяснялось, что заявки не было, о нас никто не знает. Турагент не отрицает, что отель не бронировала, ждет дешевые вылеты. Только теперь, отель в который мы планировали, забронировать не можем, нет мест, дата вылета прошла, билеты подскочили в разы, деньги почему то не возвращают, Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно заправить претензию и предъявить возврату сумму которая на соответствует на настоящий момент.
17.01.2023, 11:59
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
17.01.2023, 11:07
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 792
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Обманутые туристы - как подать иск в суд и вернуть 180000 рублей после отмены поездки?
Как турагент обманул нас - история бронирования непригодного отеля и штрафных санкций
Турагент обманул и улетел на наши деньги - как защитить свои права?
Куда обратиться с претензией - в турагентство или туроператора?
Нарушение условий договора на туристское обслуживание - Как привлечь к ответственности туристическую компанию за испорченный отдых
Кафе на муниципальном стадионе испортило отдых на коньках. Можно ли это исправить?
Ошибка в визе испортила планы на отпуск - что делать?
В Египте получив перелом локтя - можно ли получить компенсацию за испорченный отдых?
Задержка багажа и испорченный отдых - как оформить компенсацию?
Недовольный турист жалуется на закрытие всего на острове Хайнань в Китае - Вопрос возмещения денег за испорченный отдых
Как возместить ущерб за испорченный отдых с турфирмы.
Оплатили услуги документы есть. Услуги не получили отдых испорчен что можно сделать?
Распространение претензий - Испорченный отдых из-за смены отелей - кто несет ответственность?
Недовольство условиями отеля - Как потребовать компенсацию у туроператора?
Заголовок - \nПретензия к авиакомпании IBERIA за неполученный багаж и незапланированные расходы во время отдыха
Имею ли я право потребовать компенсацмю за моральный ущерб за испорченный отдых.
Как вернуть деньги и наказать туристическую компанию за несостоявшуюся рекламную презентацию и испорченный отдых в Паттайе?
Проблемы в гостинице - несоответствие стандартам, кража и препятствия обращению в полицию
Внесла предоплату на базу отдыха. Планы поменялись. За 2 месяца прошу вернуть деньги, но только обещают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут