Клиентка требует деньги за окрашивание, которое она не оплатила - как действовать в такой ситуации?

Здравствуйте. Ничего не делать. Если человек ушёл, значит его все устроило. Пусть доказывает, что услуга некачественная.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги, в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги. (В соответствии со ст. 4 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» )

Вам ничего не грозит.

Здравствуйте, Светлана.

Поведение клиента, как минимум-нелогично, и вызывает законные предположения в потребительском экстремизме, с которым Вам довелось столкнуться.

Ведь если ее что-то не устраивало в качестве оказанных услуг 6 декабря, то зачем нужно было возращаться и вновь заказывать данную услугу.

Закон о защите прав потребителей суров, но даже он не позволяет злоупотреблять правами, в том числе по основаниям ст.10 ГК РФ.

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В этой связи предложите ей направить письменную претензию, на которую ответьте отказом.

Всего доброго!