Какие права имеет клиент при отмене заказа у индивидуального предпринимателя без предоплаты?
Вопрос №20150060
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2023, 14:29
опубликован 19.01.2023, 14:29
Я-Индивидуальный предприниматель. Клиент заказал по телефону доставку товара. Предоплаты не было. Договорённость устная. К сожалению, товар на складе закончился и выполнить заказ клиента не могу. Клиент грозится на меня жаловаться. Какие у него есть на это права?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юрий, никуда он не станет жаловаться - просто грозит.
А если пожалуется - везде покупателю откажут!
Так как если вы письменный договор не заключали, то никто с вас ничего не сможет взыскать.
Закон четко говорит о свободе договора:
ГК РФ Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
19.01.2023, 14:31
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Никаких прав, раз договоренность устная.
19.01.2023, 14:31
Здравствуйте, если вы устно договорились и не была получен Вами предоплата, то ни каких прав у него нет.
19.01.2023, 14:32
Никаких, раз не оплатил и нет договора.
19.01.2023, 15:26
Здравствуйте это всего лишь угроза.
19.01.2023, 19:12
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я ип клиент заказал пластиковое окно оплатил 70% и теперь требует возврата денег, он передумал.
Отказ клиента от заказанных межкомнатных дверей из-за несоответствия цвета - что делать в данной ситуации?
Право ОАО Россельхозбанк снять деньги со счета ИП, если не было операций в течение года
Может ли предприниматель отказать клиенту в возврате товара, если выбранный цвет не соответствует ожиданиям
Клиент отказывается от заказа столешницы из искусственного камня - возможность возврата предоплаты?
Возврат предоплаты за заказанные комплектующие для лестницы - права клиента и основной законодательный акт
Возможна ли отмена заказа после оплаты? История интернет-магазина, который поднял цену на товар после отмены заказа.
Отвалился заушник в процессе изготовления очков заказчика - как поступить, если клиент был предупрежден о гарантии
Как защитить свои права при отмене заказа на сайте Адидас?
Как защитить свои права при отмене заказа в интернет-магазине?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Эльдорадо - Невыполненный заказ после скидки 90% и статус \'Отмене клиентом\'.
Возможно ли оформить ИП (индивидуального предпринимателя) с временным убежищем?
Отмена заказа после предоплаты - Как защитить свои права и получить компенсацию?
Отмена заказа после предоплаты - Как сохранить свои права и возможно ли получить компенсацию в данной ситуации?
Вопрос: 14 дней на возврат товара берут отсчёт со дня предоплаты заказа или со дня поставки товара клиенту.
Как вернуть полную предоплату за кухонный гарнитур при отмене заказа - вопросы законности действий компании
Отмена заказа - кто оплачивает расходы на рассылку и отправку после устного договора?
Возможно ли физлицу, зарегистрированному как ИП Пупкин В.А.
Возможно ли перечисление денег с расчетного счета на банковскую карту физического лица, оформленную на основании закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут