Как вернуть телевизор с битыми пикселями в магазин?
Вопрос №20152107
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.01.2023, 01:26
опубликован 20.01.2023, 01:26
Приобрел телевизор в магазине. При покупке продавец его включил, показал что он включается и упаковал.
По приезду домой обнаружил на экране битые пиксели.
Можно ли вернуть телевизор в магазин или обменять его на другой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того сколько именно битых пикселей и как они расположены. Ориентируйтесь на стандарт вашего телевизора по ISO 13406-2:
Стандарт различает 4 класса качества ЖК-дисплеев, для каждого из которых допускается определённое количество неработающих пикселей из миллиона:0 дефектных пикселей на миллион.
До 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
До 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 — типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
До 150 битых пикселей на миллион.
На практике, если у вас менее 5 битых пикселей, то претензии никто рассматривать не будет.
20.01.2023, 01:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Все зависит от ситуации согласно закону о защите прав потребителей вернуть можно.
20.01.2023, 01:29
Да, можете вернуть товар, обменять либо потребовать возврата денег.
- см. ст. 18, 29 ЗЗПП.
20.01.2023, 01:35
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Монитор с битыми пикселями через 12 дней - что делать, если магазин не хочет вернуть?
История возврата айфона 11 - проблемы с битыми пикселями и ответ от АО РТК
Проблемы с телевизором - битые пиксели, отказ продавцов и никакой реакции на жалобу - как решить ситуацию?
Как вернуть битый телевизор после претензии в магазине Ситилинк?
Как проверить телевизор на битые пиксели перед покупкой, если магазин не разрешает?
Битые пиксели на телевизоре из Сбермегамаркета - можно ли получить компенсацию за ремонт?
Продавец запросил плату за проверку телевизора на битые пиксели и засветы - правомерно ли его действие?\n2.
Проблема с дефектными пикселями на экране HTC One - Как потребовать замену?
Как проверить наличие битых пикселей на телевизоре - платная услуга продавца или есть бесплатные методы?
Продавец в эльдорадо навязал платную проверку на битые пиксели при покупке телевизора
Цифровой фотоаппарат Олимпус с битым пикселем на ЖК видоискателе - что делать?
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Телевизор со зеленым экраном - кому и за что платить за гарантийный ремонт?
Проверка на пиксели телевизора в магазине "Эльдорадо" за 1000 рублей.
Купили монитор, через 2 дня обнаружили битый пиксель. Возможно ли вернуть товар в магазин или заменить на точно такой же монитор.
Возможно ли обменять новый жк телевизор с битыми пикселями в течение 14 дней?
Как вернуть деньги за игровой монитор с битыми пикселями?
Судьба битого пикселя - опыт замены матрицы на телевизоре от Samsung
Спор о сроках возврата - кто прав – клиент или продавец
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут