Как вернуть телевизор с битыми пикселями в магазин?
Вопрос №20152107
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.01.2023, 01:26
опубликован 20.01.2023, 01:26
Приобрел телевизор в магазине. При покупке продавец его включил, показал что он включается и упаковал.
По приезду домой обнаружил на экране битые пиксели.
Можно ли вернуть телевизор в магазин или обменять его на другой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того сколько именно битых пикселей и как они расположены. Ориентируйтесь на стандарт вашего телевизора по ISO 13406-2:
Стандарт различает 4 класса качества ЖК-дисплеев, для каждого из которых допускается определённое количество неработающих пикселей из миллиона:0 дефектных пикселей на миллион.
До 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
До 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 — типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
До 150 битых пикселей на миллион.
На практике, если у вас менее 5 битых пикселей, то претензии никто рассматривать не будет.
20.01.2023, 01:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Все зависит от ситуации согласно закону о защите прав потребителей вернуть можно.
20.01.2023, 01:29
Да, можете вернуть товар, обменять либо потребовать возврата денег.
- см. ст. 18, 29 ЗЗПП.
20.01.2023, 01:35
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Монитор с битыми пикселями через 12 дней - что делать, если магазин не хочет вернуть?
История возврата айфона 11 - проблемы с битыми пикселями и ответ от АО РТК
Проблемы с телевизором - битые пиксели, отказ продавцов и никакой реакции на жалобу - как решить ситуацию?
Как вернуть битый телевизор после претензии в магазине Ситилинк?
Как проверить телевизор на битые пиксели перед покупкой, если магазин не разрешает?
Битые пиксели на телевизоре из Сбермегамаркета - можно ли получить компенсацию за ремонт?
Продавец запросил плату за проверку телевизора на битые пиксели и засветы - правомерно ли его действие?\n2.
Проблема с дефектными пикселями на экране HTC One - Как потребовать замену?
Как проверить наличие битых пикселей на телевизоре - платная услуга продавца или есть бесплатные методы?
Продавец в эльдорадо навязал платную проверку на битые пиксели при покупке телевизора
Цифровой фотоаппарат Олимпус с битым пикселем на ЖК видоискателе - что делать?
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Телевизор со зеленым экраном - кому и за что платить за гарантийный ремонт?
Проверка на пиксели телевизора в магазине "Эльдорадо" за 1000 рублей.
Купили монитор, через 2 дня обнаружили битый пиксель. Возможно ли вернуть товар в магазин или заменить на точно такой же монитор.
Возможно ли обменять новый жк телевизор с битыми пикселями в течение 14 дней?
Как вернуть деньги за игровой монитор с битыми пикселями?
Судьба битого пикселя - опыт замены матрицы на телевизоре от Samsung
Спор о сроках возврата - кто прав – клиент или продавец
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут