Как защитить свои права - замена деталей и перерасчёт стоимости кухонного гарнитура, изготовленного на заказ
Вопрос №20167633
из г. Тюмень
опубликован 25.01.2023, 11:41
опубликован 25.01.2023, 11:41
Могу ли я требовать от производителя замену деталей кухонного гарнитура, который был изготовлен на заказ, или же требовать осуществления перерасчёта стоимости кухонного гарнитура? Изготовление, доставка и монтаж осуществляется одной и той же фирмой. При транспортировке они повредили фасад на одном из ящиков, также откололось покрытие сбоку на одном из фасадов, отошла плёнка в ящике-сушке. Считаются ли данные дефекты значимыми? Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Важно, что дефекты имеют место. И их больше одного. Начните с обращения к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей (если заключали договор об оказании услуг) или на основании ст.18 Закона, если речь идёт о продаже товара по образцу. В претензии указывайте все недостатки и свои требования.
С уважением.
25.01.2023, 12:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте. Необходимо требовать устранения недостатков у производителя подачей претензии. Акт подписывали при доставке и монтаже? В любом случае закон на Вашей стороне.
25.01.2023, 11:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате аванса при отказе от заказа кухонного гарнитура - конфликт законодательства и договорных условий
Возможно ли отказаться от заказа кухонного гарнитура и получить полный возврат предоплаты?
Как вернуть деньги за невыполненный заказ кухонного гарнитура у частника без договора?
Как мне защитить себя при заказе кухонного гарнитура с использованием импортных материалов?
Как отказаться от заказа кухонного гарнитура через интернет магазин без предоплаты?
Как расторгнуть договор и вернуть деньги за заказанную кухонную гарнитур, при плохом обращении с клиентом
Изменения внешнего вида кухонного гарнитура - фасады нижних ящиков и ручки отличаются от задуманного – что делать?
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - частично неправильные фасады. Как потребовать компенсацию или замену?
Как получить доплату за готовый заказ кухонного гарнитура при задержке клиентом
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - сроки не соблюдаются и деньги не возвращаются
Как подать заявление на расторжение договора и возврат предоплаты при неисполнении заказа кухонного гарнитура от ИП?
Как получить компенсацию за ошибку при заказе кухонного гарнитура с неправильно размещенной раковиной?
Получено решение суда в пользу заявителя - как взыскать долг у исполнителя заказа кухонного гарнитура?
Как расчитать неустойку при просрочке доставки у заказанного кухонного гарнитура?
Как продавец может доказать свои понесенные расходы при расторжении договора на кухонный гарнитур?
Оценка стоимости кухонного гарнитура, после того как затопил соседей и прослужил 10 лет
Можно ли отказаться от заказанных дверцей для духового шкафа при доставке кухонного гарнитура
Застолби свои права - что делать, если не выполняют обещания при покупке кухонного гарнитура под заказ
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, который не подошел по габаритам после полной оплаты в мебельном магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут