Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Дарья
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Калуга, 31.01.2023, 22:36

Как студия растяжки отказала в возврате денег за абонимент и предложила переписать его на знакомых - моя история

Вопрос №20191169 из г. Калуга
опубликован 31.01.2023, 22:36
Покупала абонимент в сетевой студии растяжки на 16 занятий, в связи с переездом решила вернуть деньги за занятия, уведомила об этом менеджера в ватсапе, мне ответили что нужно подождать, я ждала неделю. Мне перезваниет другой менеджер студии и говорит, что нужно прийти и написать заявляние в студию, что я и сделала, попросили отдать им мой договор. Спустя пару дней после написания заявления мне перезваниет управляющая и предлагает просто переписать абонимент на моих знакомых, тк в головном офисе студии мне отказали в возврате средств. Я прекрасно понимаю что действия студии неправомерны, но мне бы хотелось вернуть средства. Плюс управляющая завявила, что по их договору идет перерасчет занятий в случае возврата (первое занятие 2000 рублей, второе 1500, и третье 700) в итоге мне сказали, что из моих заплаченных 8 мне вернут 4 т.р. (так как я отходила всего два занятия из 16) с копейками, из-за этого перерасчета указанного в договоре. Вот этот момент тоже хотелось бы прояснить, мне кажется он тоже не правомерен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Деньги должны вернуть:

См: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Подавайте претензию. Что касается сумм возврата, надо смотреть договор. В любом случае подобное условие существенно ухудшает положение потребителя. Соответственно, такое условие можно признать недействительным.

31.01.2023, 22:40
Оценка автора вопроса:
Наталья, спасибо большое, закон о защите прав, конечно, читала насчет возврата это понятное дело, а вот в договоре было написано в слово слово как я написала насчет перерасчета, тоже искала читала но не смогла состыковать. Только вопрос куда подавать претензию...
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие темы:
Возврат средств
После заявления
Вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 81 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 528 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 114 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 941 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 889 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 824 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 843 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских