Как вернуть деньги за красящуюся сумку и что делать, если магазин молчит?
Вопрос №20194113
из г. Иваново
опубликован 01.02.2023, 17:06
опубликован 01.02.2023, 17:06
Как вернуть деньги за сумку? Купила за 12500 на Кутузовском проспекте, через 3 дня поняла, что она краситься. Вернула в магазин, провели экспертизу, пришла забирать, она опять краситься. Оставила в магазине и тишина. Сказали решат. Уже 4 дня тишины. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, и если досудебная претензия не будет выполнена, то взыскать можно ещё и штраф плюсом в размере той же стоимости сумки.
01.02.2023, 19:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам необходимо подать претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств (Срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подать исковое заявление в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки и потребительского штрафа.
01.02.2023, 17:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Буду действовать!
Если досудебная претензия не будет выполнена, то взыскать можно ещё и штраф.
01.02.2023, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Уже вернули деньги!👍
Пишите претензию о возврате денежных средств. Ответила такую претензию 10 дней. Если не возвращают, то в суд.
02.02.2023, 20:02
Оценка автора вопроса:
Уже вернули деньги. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Проблемы с продавцом в Одноклассниках - стоит ли обращаться в полицию?
Я переплатил при закрытие займа в МФО на запросы вернуть деньги молчат. Как вернуть деньги.
Могу ли я вернуть сумку в магазин без чека, если оплачивала картой?
Сетевой фильтр Belkin BSV604vf2M перестал работать через месяц после покупки, магазин молчит – что делать?
Что делать если кончился срок гарантийного ремонта, а магазин молчит?
Как решить проблему с несоответствием модели мебели после покупки в московском интернет-магазине, проживая в Хабаровске?
Опасность покупок онлайн - Купил кимоно, после стирки оно облезло, а магазин молчит
Могу ли я вернуть в магазин сумку надлежащего качества. Спасибо.
Проблема с качеством - возможность возврата и возврата денег за рвущиеся ручки на сумке.
Может ли магазин отказать в возврате денег за сумку с разорванным швом?
Возможно ли вернуть сумку в магазин, если отвалились детали и замок?
Как вернуть сумку в магазин и получить деньги после 5 дней - состояние сумки, отсутствие бирок и проблема с молнией
Возможность возврата и полного возмещения денег за сумку, купленную 7 дней назад
Можно ли вернуть сумку в магазин, если бирку срезала? 14 дней не прошло.
Могу ли я вернусь в магазин сумку, если не нравится запах кожи? Жженный запах едкий идет, пользоваться такой сумкой не могу.
Возврат денежных средств при покупке товара более года назад - когда это возможно?
Хочу вернуть сумку в магазин-разонравилась. А бирки выбросила! Что делать?
Купили кованый карниз, приделали на стену, но он не подошел-короткий. Можно демонтировать и вернуть в магазин (вернуть деньги?).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут