Можно ли требовать ремонт по гарантии в период ковидных ограничений?

Вопрос №20196689 из г. Новосибирск
опубликован 02.02.2023, 11:24
Вопрос ТАКОЙ: с февраля 2020 по июль 2022, действовали ковидные ограничения. Так как наш дом был на гарантии у застройщика, мы подали заявление на ремонт по гарантии, которая действовала с мая 2016 по май 2021. Если этот ремонт не был выполнен, из за обстоятельств описанных выше. Можем ли мы сейчас просить осуществить данный ремонт?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия! Можете, т.к. в тот период действовал мораторий, и если претензии были предъявлены тогда, но не было реакции, то это не запрещает Вам предъявить претензии согласно требованиям ст.7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", а также ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Помимо гарантийного срока еще есть сроки эксплуатации (ст.19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), где требования можно предъявлять за пределами гарантийного срока.

02.02.2023, 11:29
Оценка автора вопроса:
Ответ по делу со всеми статьями и разъяснениями.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Анастасия!

Согласно ст. 471 Гражданского кодекса РФ:

2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.

В Вашем случае гарантийный срок как раз продлевается, поскольку о выявленных недостатках Вы сообщили в течение гарантийного срока, т.е. пока он ещё не истёк.

02.02.2023, 11:33
Оценка автора вопроса:
Точно, по делу и с понятными разъяснениями

Если в период пандемии подавалось такое требование, то сейчас так же можно требовать.

02.02.2023, 11:43
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У Вас гарантийный срок продлевается с учётом ковидных ограничений ранее.

Имеете право требовать проведения ремонта сейчас.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара

- см. ст. 471 ГК РФ, ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

02.02.2023, 11:53
Оценка автора вопроса:
Ответ точно и по делу.

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских