Превышение сроков гарантийного ремонта - как защитить свои права как потребителя?
Вопрос №20210934
из г. Ярославль
опубликован 06.02.2023, 17:21
опубликован 06.02.2023, 17:21
Сдал товар на гарантийный ремонт, в бумагах указан срок гарантийного ремонта не более 45 дней, на 45-ый день на сайте магазина появилось уведомление, что гарантийный ремонт закончен. Но забрать на 46 день товар я не смог, в магазине мне сказали, что он еще в пути из сервисного центра. Полагаю, что продавец специально написал на 45-ый день, что гарантийные работы закончены, чтобы у меня не было доказательств в суде, что сроки гарантийного ремонта были просрочены. Дни транспортировки входят в срок гарантийного ремонта? Имею ли я право подать претензию в магазин с требованием расторжения договора купли-продажи по причине нарушения сроков гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, Да входят. Согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
06.02.2023, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Жесткий спор - как защитить права потребителей в условиях превышения срока ремонта гарантийного смартфона?
Превышение сроков гарантийного ремонта - можно ли требовать возврата денег за неработающую болгарку?
Какой срок гарантийного ремонта стиральной машины? Права покупателя после выхода срока гарантийного ремонта.
Как получить компенсацию за превышение сроков гарантийного ремонта и отсутствие акта о не ремонтопригодности товара?
Могу ли я вернуть ДС за превышение сроков гарантийного ремонта, если товар был куплен в кредит?
Проблемы с гарантией - Как правильно написать заявление на возврат денег и что делать при отказе продавца?
Задержка в ремонте холодильника компанией ИКЕА - возможность взыскания неустойки или компенсации за моральный ущерб
Превышение сроков ремонта и отказ от компенсации - как защитить свои права в такой ситуации?
Как правильно составить претензию в магазин о возврате средств при превышении гарантийного срока ремонта в 45 дней.
Возможна замена на новый ноутбук при превышении гарантийного срока ремонта?
Сроки гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителя
Возврат сотового телефона после гарантийного ремонта - последствия и сроки рассмотрения претензии покупателя
Возможно ли требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта сотового телефона на 45 или 46 день?
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Сколько дней в законе о защите прав потребителя указано для гарантийного ремонта - календарные или рабочие?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - неудовлетворение требований и отказ в возврате товара
Проблема с двигателем в гарантийный период - отказ по гарантии из-за не пройденного ТО и задержка в ремонте
Проблемы с возвратом и ремонтом часов Apple 4 - насколько законно действия магазина?
Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут