Что делать, если купленный телефон оказался неисправным - выбирать между ремонтом и возвратом денег?

Вопрос №20215206 из г. Торжок
опубликован 07.02.2023, 20:21

Купила телефон, он оказался с неисправным,, блютузом,, ,отдала его на экспертизу, через три дня должна его забрать. Как поступить если подтвердят, что есть диффект, отдать в ремонт или потребовать возврат денег, если честно я уже не хочу брать телефон обратно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 44752 отзывa

Татьяна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

07.02.2023, 20:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

А если продавец окажется возвращать деньги и будет уговаривать меня на ремонт телефона, как поступить в данной ситуации? Я уже не хочу его забирать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленный телефон оказался неисправным - выбирать между ремонтом и возвратом денег?

Похожие вопросы