Тем более я не могу быть уверенным, что это именно мой товар поскольку на рынке не у мня одного они, естественно чеков мы не даем.

Вопрос №2021679 из г. Краснодар
опубликован 17.11.2012, 14:33

Я торгую на рынке, у меня, семь дней назад, купили, детский болоньевый комбинезон, без объяснения причин принесли назад, я предложил поменять на равноценный товар, но они потребовали деньги я им сказал что детский товар обмену не подлежит и что я и так иду им на встречу предлагая компромисс. Тем более я не могу быть уверенным, что это именно мой товар поскольку на рынке не у мня одного они, естественно чеков мы не даем. Скажите обязан ли я в этом случае вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Делбург"

Юридическая фирма Москва, стаж 6 лет

5.0 250 отзывов

Здравствуйте, Роман.

Обмен и возврат товара производится на основнии чека (договора купли-продажи)

ст.25 п.1 "Закона о защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Покупатель может подать на Вас в суд за отказьвернуть деньги за товар, но без чека сложно доказать о приобретении товара именно у Вас. Решать Вам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Тем более я не могу быть уверенным, что это именно мой товар поскольку на рынке не у мня одного они, естественно чеков мы не даем.

Похожие вопросы