Как сдать телефон по гарантии и получить новый в случае проблем с зарядом?
Вопрос №20228704
из г. Москва
опубликован 11.02.2023, 19:47
опубликован 11.02.2023, 19:47
Можно ли сдать телефон по гарантии и получить другой? Ситуация такая, купила айфон 14 про, 21 января, 10 февраля стала обращать внимание, что стал очень плохо держать заряд, соответственно так быть не должно держит заряд с 8 утра до 12 дня. Могу ли я отдать телефон на замену его? И обязаны ли мне дать телефон во временное пользование пока тот будет на диагностике? Могут ли его вскрыть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 5 Закона проверка качества товара в вашем присутствии
ст 20 Закона-заявляйте требование о предоставлении Вам телефона на время ремонта.
11.02.2023, 20:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для получения подменного телефона необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в ином случае откажут.
11.02.2023, 19:49
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили телефон, новый телефон не держит зарядку, имеем ли мы право здать телефон обратно.
Могу ли я сдать телефон на ремонт по гарантии из-за помутнения камеры?
Новый телефон сломался второй раз подряд. По гарантии сдал, мог ли я потребовать новый телефон или возврат денег.
Проблемы с использованием сим-карт - что делать и можно ли сдать телефон на гарантию?
Проблема с разъемом сим-карты - как вернуть телефон в магазин или получить гарантийный ремонт?
За время гарантии телефон был в ремонте 2 раза общий срок ремонта 40 дней. Могу я сдать телефон обратно.
Нужна помощь - Сломался телефон без гарантии, рассматриваю независимую экспертизу, но как вернуть расходы на дорогу?
Как вернуть неисправный телефон по гарантии без чека и гарантийного талона?
Опыт с Samsung Galaxy S5 - краткосрочная поломка и вопрос о замене или возврате
Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированным, могу ли я получить новый телефон.
Купил телефон, заряд не держит
В ремонт телефона не по гарантии сдали телефон. В итоге 1,5 месяца они не могут даже приступить к ремонту. Что делать?
Купили телефон 16 апреля... утеряли кассовый чек и гарантию.. телефон сломался, можем ли мы сдать телефон в магазин обратно?
Как вернуть деньги за телефон с неисправной функцией Wi-Fi, не оставаясь без аппарата на 2 недели?
Телефон на гарантии, сдали в ремонт уже второй раз, можем ли требовать новый телефон или же обратно деньги?
Гарантия на мой новый телефон еще не истекла, но после неудачного ремонта, могу ли я потребовать замену у компании?
Сдала телефон в ремонт. Треснул экран. Дали гарантию месяц. Спустя неделю появились трещины. Я могу сдать телефон обратно?
Сервисный центр испортил телефон на гарантии. Как получить новый телефон? Претензию написала...
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут