Как вернуть деньги за доставку некачественного товара?
Вопрос №20247881
из г. Якутск
опубликован 17.02.2023, 14:18
опубликован 17.02.2023, 14:18
Я заказала товар и оплатила его доставку он пришёл со сломанным, мне вернули деньги только за товар, за доставку отказываются. На каком основании я могу требовать деньги за доставку, именно из-за некачественной доставки, упаковки товар пришёл со сломанным декоративным элементом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
17.02.2023, 14:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте! Вы вправе ссылаться на ст.18 и 29 ФЗ " О защите прав потребителей"
17.02.2023, 14:20
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если все договора подписаны директорам ООО. кто несет ответственность некачественного товара некачественного товара.
Вернули бракованный диван в магазин, но не получили компенсацию за доставку - что делать?
Как вернуть деньги за доставку некачественного вентилятора?
Вопросы гарантии и замены некачественного товара при покупке в рассрочку
Проблема с диваном - кто должен оплатить возврат и доставку некачественного товара?
Продавец отказался вернуть деньги за доставку после возврата некачественного товара, заказанного Ивановым через интернет
Как составить заявление о возврате бракованной куклы и компенсации почтовых расходов?
Как составить претензию в магазине, если доставка товара задерживается и как получить свои 0,5%
Как вернуть деньги вместо некачественного товара? ООО торг-лайн обмануло на 5960 рублей.
Можно ли вернут некачественного товара при покупки в акции в качестве подарок в магазине.
Госпошлина за рассмотрение иска о соразмерном уменьшении стоимости некачественного товара в арбитражном суде
Как вернуть деньги за доставку товара из Декатлона - рекомендации и правовые основы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Обманут клиент - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Проблемы с новым автомобилем - возможность обмена или возврата денег
Можно ли вернуть деньги за товар, купленный за наличные в магазине, пока ожидаешь доставку товара в магазин?
Хочу подать в судна компанию, которая просрочила доставку товара и отказывается вернуть деньги. С чего начать? Какие бумаги надо?
Фирма просрочила доставку товара, хочу вернуть деньги это возможно если на руках только чек оплаты?
Как вернуть деньги после получения некачественного товара при оплате наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут