Как поступить, если клиент хочет вернуть межкомнатные двери без брака и дефектов?
Вопрос №20257443
из г. Краснодар
опубликован 20.02.2023, 21:20
опубликован 20.02.2023, 21:20
Я ИП, клиент купил двери межкомнатные, сегодня вечером отгрузили, брака и дефектов нет. Сейчас клиент звонит и говорит, что хочет вернуть все двери. Как быть в этой ситуации, он имеет на это право, если двери надлежащего качества.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
По поводу мебели и дверей все не так просто - посмотрите статью про зозпп в контексте мебели в профиле. Пишите юристам сайта в личные сообщения.
20.02.2023, 21:45
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Да, в течение 14 дней.
20.02.2023, 21:21
В данном случае у покупателя есть 14 дней чтобы вернуть товар. Пробуйте тянуть время обещаниями.
20.02.2023, 22:17
Если в течение 14 дней потребитель не предъявит претензию о возврате, будет считаться, что он не использовал свое право.
21.02.2023, 08:58
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?
Как можно вернуть межкомнатные двери, еси при покупке были неправильно был указан их размер?
Как вернуть межкомнатные двери в магазин, если цвет не совпадает с интерьером?
Могу ли я вернуть межкомнатные двери если они не подошли мне по цвету 7
Как вернуть межкомнатные двери в магазин? Привезли не те, что заказывали. Продавец ошибся в названии дверей когда писал в чек.
Клиент требует полного возврата денег и возвращения изделий из-за заводского брака в межкомнатных дверях - правомерно ли это?
Скажите пожалуйста в течении какого времени я могу вернуть межкомнатные двери, они не установлены и еще в заводской упаковке.
Как вернуть межкомнатные двери в магазин, если не подходят по цвету - инструкция и претензия.
Вопрос возврата предоплаты за межкомнатные двери - могу ли я отказать клиенту?
Сегодня установили межкомнатные двери и на одной двери выявили дефекты на двери, что делать.
Что делать, если заказанные двери межкомнатные рассохлились после 3.5 месяцев после отгрузки?
Клиентка требует возрат дверей после отказа мастера из-за них
Может ли клиент вернуть межкомнатную дверь если она уже установлена.
Отказ клиента от заказанных межкомнатных дверей из-за несоответствия цвета мебели
Отказ клиента от заказанных межкомнатных дверей из-за несоответствия цвета - что делать в данной ситуации?
Как вернуть не подходящие межкомнатные двери, купленные 3 месяца назад?
Как вернуть предоплату за межкомнатные двери при сорвавшейся сделке по покупке квартиры?
Возмещение ущерба после случайного повреждения натяжного потолка при установке межкомнатных дверей - что делать?
Как правильно действовать, если заказанные межкомнатные двери не поступили в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут