Можно сформулировать заголовок следующим образом - Маркетплейс Валбириз принудительно доставляет товар и взимает плату за обратную доставку, игнорируя запросы на отмену заказа - законно ли это?

Вопрос №20283545 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2023, 01:43
Такая ситуация, заказал товар через онлайн в Валбириз, но ошибся и через минуту хотел отменить, но Валбириз не позволяет сделать отмену и принудительно совершает процесс доставки в пункт выдачи, чтобы взыскать с меня оплату за обратную доставку на склад. Все мои требования об отмене заказов, отмене доставки - игнорируются. В ЗОЗПП в п.26.1 написано, что я могу отменить заказ в любое время за исключением стоимости доставки, но ведь я же прошу не оформлять доставку. Имеет ли право маркетплейс таким образом взимать плату за принудительную обратную доставку, от которой я сразу отказался написав в чат? На сайте не дают возможность отказа от доставки в пункт выдачи? Таким образом маркетплейс вынуждает меня ждать принудительной доставки товара в пункт выдачи 15 дней, после этого только я могу отказаться. Законно ли это, на что опираться при исковом заявлении?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, данные действия неправомерны, напишите жалобу в прокуратуру.

02.03.2023, 08:09
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Это не очевидно., тут много работы. Дерзайте сами или придётся юристу денежку какую-то заплатить. Но без гарантий успеха! Будьте бдительны 1

02.03.2023, 01:46

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских