Воронеж, 21.11.2012, 12:48

Могу ли я вернуть обе пары, т.к. одни расклеиваются через 2 дня, что тогда ждать от других!?

Вопрос №2029061 из г. Воронеж
опубликован 21.11.2012, 12:48
Купила туфли, носила 2 раза в офисе, туфли просто расклеились! 17.11.12 купила сегодня 21.11.12 хочу сдать их обратно! Но такая ситуация, что брала по акции, одну пару берешь, вторая за 50%! Могу ли я вернуть обе пары, т.к. одни расклеиваются через 2 дня, что тогда ждать от других!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в магазин с претензией и товаром, при явном браке, обычно сложностей не возникает.

21.11.2012, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Светлана, если Вы обували вторую пару обуви, которые еще не расклеялись, т.е. туфли ношеные (БУ), то вернуть их при отсутствии производственного недостатка (брака), Вы не имеете права. Если тувли не эксплуатировались, то возврат возможен, а если быть корректным, то предъявить продавцу требование о взврате товара надлежащего качества так как он не подошел например по размеру, фасону или цвету, а также в связи с отсутствием у продавца иного аналогичного товара отвечающего Вашим требованиям.

Касаемо расклеиной пары,Вы имеете право требовать возврата суммы, уплаченной за них. При явном браке, как указал коллега, проблем с возвратом быть не должно. Однако, продавец в праве провести проверку качества товара (экспертиза), для определения причины возникновения недостатка. Если на товар установлен гарантийный срок, то экспертиза проводится за счет продавца, если гарантии нет, то за Ваш. В случае если экспертиза установит нарушение Вами правил эксплуатации обуви, что явилось причной возникновения недостатка, то в возврате денег Вам будет отказано, более того, продавец может потребовать от Вас компенсировать расходы на проведение экспертизы.

Требование о возврате денег за некачественные туфли необходимо предъявить письменно, срок в течении которого продавец обязан вернуть Вам деньги (даже при с учетом экспертизы) не должен превышать 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

22.11.2012, 23:55

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 004 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 553 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 432 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 364 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 763 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских