Могу ли я вернуть обе пары, т.к. одни расклеиваются через 2 дня, что тогда ждать от других!?
опубликован 21.11.2012, 12:48
Обратитесь в магазин с претензией и товаром, при явном браке, обычно сложностей не возникает.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Светлана, если Вы обували вторую пару обуви, которые еще не расклеялись, т.е. туфли ношеные (БУ), то вернуть их при отсутствии производственного недостатка (брака), Вы не имеете права. Если тувли не эксплуатировались, то возврат возможен, а если быть корректным, то предъявить продавцу требование о взврате товара надлежащего качества так как он не подошел например по размеру, фасону или цвету, а также в связи с отсутствием у продавца иного аналогичного товара отвечающего Вашим требованиям.
Касаемо расклеиной пары,Вы имеете право требовать возврата суммы, уплаченной за них. При явном браке, как указал коллега, проблем с возвратом быть не должно. Однако, продавец в праве провести проверку качества товара (экспертиза), для определения причины возникновения недостатка. Если на товар установлен гарантийный срок, то экспертиза проводится за счет продавца, если гарантии нет, то за Ваш. В случае если экспертиза установит нарушение Вами правил эксплуатации обуви, что явилось причной возникновения недостатка, то в возврате денег Вам будет отказано, более того, продавец может потребовать от Вас компенсировать расходы на проведение экспертизы.
Требование о возврате денег за некачественные туфли необходимо предъявить письменно, срок в течении которого продавец обязан вернуть Вам деньги (даже при с учетом экспертизы) не должен превышать 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть босоножки, приобретенные по акции вторая пара за 1 рубль, если они расклеились?
Запрещено ли требование продавца о доплате при возврате одной пары обуви со скидкой?
Отказ магазина принять обувь, не подходящую по размеру, при возврате двух пар.
Купили в магазине 3 пары обуви по акции, три пары покупаешь на все скидка 30 процентов, можно ли одну пару вернуть?
Претензия по поводу купленных летних туфлей - отклеение стелек и разрыв кружева на одной из пар
Возможно ли вернуть обувь после покупки с учетом скидки?
Можно ли вернуть купленную пару кожаной обуви из-за мозолей на щиколотках ребенка через три дня?
Возможно ли вернуть туфли в магазин после продолжительного времени неиспользования?
Как вернуть деньги за некачественные туфли, купленные у частного предпринимателя без чеков и отказов продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут