Проблемы с телевизором в кредит - магазин не согласен заменить на новый, какая претензия написать?
Вопрос №20302773
из г. Липецк
опубликован 08.03.2023, 13:28
опубликован 08.03.2023, 13:28
Сломался телевизор (телевизор куплен в кредит) через 3 месяца после покупки в магазине не согласны заменить на новый, хотят на 45 дней забрать в ремонт, какую притензию написать? Лучше на выдачу замены на время ремонта или что бы заменили на новый. СПАСИБО
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Это сложно технический товар, поэтому через три месяца возможен только ремонт, либо наличие существенных (неустранимых) недостатков может быть основанием для возврата денег или замены товара.
Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте, что считаете недостатки существенными и предъявляйте Ваши требования. Если согласны на ремонт, то можете требовать письменно на время ремонта замены на аналогичный товар.
С уважением.
08.03.2023, 14:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для замены на новый пока нет оснований.
08.03.2023, 13:30
Только ремонт. На период ремонта вам обязаны предоставить замену
08.03.2023, 14:37
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телевизором - магазин не признает дефект, что делать?
Проблемы с новым телевизором - магазин отказался принять, требуют дополнительную покупку для просмотра цифрового телевидения
Проблемы с новым телевизором - магазин требует экспертизы вместо обмена
Проблемы с новым телевизором - магазин отказывается принимать на гарантию.
Как восстановить чек о покупке телевизора при оформлении кредита через магазин?
Выпустят ли человека за границу, если он приобрёл в кредит телевизор в магазине? Кредит взят недавно.
Можно ли заменить новый телевизор после поломки?
Проблемы с телевизором - магазин отказался вернуть деньги, предложил только ремонт
Возможно ли вернуть деньги за сертификат при повреждении телевизора по вине ребенка?
Проблемы с уцененным телевизором - магазин отказывается помочь после 14 дней. Возможен ли возврат денег?
Проблема с кредитом в Альфа-банке - погасила долг, но постоянно звонят о задолженности
Вопрос о возврате денег или замене телевизора при повторной поломке на гарантийном сроке, обслуживаемой сервисным центром Samsung.
Ситуация с телевизором - нет оригинальной коробки, возможна замена на новый?
Отказ магазина заменить сломанный телевизор без экспертизы - возможности возврата или обмена товара
Покупка телевизора за наличные в магазине DNS - проблемы с качеством и права потребителя
Проблемы с телевизором на гарантии - сгорел экран дважды, отказ магазина в замене
Как вернуть магнитолу если с претензией магазин согласен но я потерял инструкцию по экспл.
Проблемы с новым телевизором от магазина DNS - возможность возврата или обмена?
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут