«Обман при записи на парикмахерский курс - как расторгнуть договор и вернуть деньги»
Вопрос №20305662
из г. Москва
опубликован 09.03.2023, 15:20
опубликован 09.03.2023, 15:20
Записалась на очный курс парикмахера. Куратор при оформлении "Заявки на заключение договора-оферты" донесла до меня фальшивую информацию:
1. График курса - должен был быть 24 занятия по 3 часа, 2 занятия в неделю - в итоге посетив первое занятие преподобного сообщил, что будет 1 урок в неделю длительностью 2 часа.
2. Расходные материалы - куратор сообщила, что необходимо купить болванку, ножницы и расчески и больше ничего (остальное предоставит центр) - преподаватель сообщил, что нужны дополнительные материалы в виде зажимов, и что центр ничего не предоставит.
3. Модели для практических занятий - куратор обозначил, что моделей ищет центр - преподаватель сказал, что моделей центр не ищет (или не находит) скорее всего нужно искать самим, если хотите получить практику.
В совокупности данных фактов, качество услуг центра не соответствует тому, что было заявлено куратором, и я хочу расторгнуть с ними договор*и вернуть деньги. Пожалуйста, подскажите, как это сделать грамотно.
*по сути договор даже не заключен (?), поскольку я подписала заявку на заключение договора-оферты (по словам куратора - это и есть договор).
Заранее большое спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
10.03.2023, 00:04
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств
.
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии
09.03.2023, 15:22
Нелли, чтобы решить вопрос, следует ознакомиться с договором-офертой.
Вопрос непростой.
09.03.2023, 15:25
Нужно направлять отказ от договора. В случае, если Вас ответ не удовлетворит, то обращайтесь в суд.
09.03.2023, 15:26
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплачено половина стоимости квартиры. Хочу расторгнуть договор, вернуть деньги. Договор с компанией застройщиком Ниссан Иншаат.
Неудовлетворительные условия эксплуатации нового фильтра для воды - возможность расторжения договора и возврат денежных средств
Как вернуть нежилое помещение застройщику и расторгнуть договор ДДУ по 214-фз из-за переноса сроков сдачи на полгода?
2. Можно ли от производителя потребовать вернуть деньги, расторгнуть договор купли-продажи?
Возможно ли вернуть деньги и расторгнуть договор, чтобы оформить 1/2 доли в однокомнатной квартире обратно на себя?
Хочу вернуть деньги расторгнуть договор заказала мебель прошло 2 дня возможно ли это.
Форс-мажорные обстоятельства и возможность расторжения договора
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с залогом и взыскать у продавца вложенные средства в ремонт
Если в претензии я просила расторгнуть договор и вернуть деньги, а в иске другое требование, но прошу тоже самое вернуть деньги.
Что делать, если ск компаньон лишили лицензии, а машина в кредите с каско на три года?
Как расторгнуть договор ритуального страхования и вернуть деньги, если консультант отказывается?
Возможно ли вернуть деньги за 1 курс после расторжения договора в мед университете Саратова?
Как вернуть деньги и расторгнуть договор после обмана агентства по недвижимости при поиске квартиры?
Как расторгнуть договор на курсы и вернуть деньги при некомпетентных преподавателях?
Как обеспечить возврат денег и права на квартиру при расторжении ДДУ по 214 ФЗ
Заказ дверей в фирме door-lider - проблемы с доставкой и возможность расторжения договора
Можно ли расторгнуть договор с кредитным брокерам и вернуть деньги? Договор на оказание услуг по консультации.
Мы хотим открыть учебный центр: парикмахерские курсы, курсы маникюра и т.д. Как и где нам получить лицензию?
Учителям школы навязывают повторные курсы - обман или обязательное требование?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут