Проблема с аккумуляторным пылесосом - Как защитить свои права при отказе сервисного центра в гарантийном случае?
Вопрос №20308198
из г. Москва
опубликован 10.03.2023, 11:06
опубликован 10.03.2023, 11:06
У меня перестал работать аккумуляторный пылесос. Некоторое время назад, а именно в начале декабря 2022 года он был в ремонте, где были заменены акум. Батарея и контроллер. Я обратился в тот же сервисный центр т.к. гарантия на произведенные работы и заменённый аккумулятор еще не истекли. В ответ мне сервисный центр сообщил, что аккумулятор и контролер сгорели в результате скачка напряжения и это не гарантийный случай. Прислали акт выявленных деффектов сказано что оборудование вышло из строя ы следствие перепада напряжения в цепи. Очень не хочется второй раз оплачивать один и тот же ремонт. Как следует поступить в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если вы уверены в своей правоте, то вам необходимо провести независимую экспертизу причин поломки и обратиться в сервис с претензией о проведении гарантийного ремонта и компенсации стоимости проведенной экспертизы.
10.03.2023, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Забирайте пылесос и заключение, если знаете, что скачка напряжения не было нужно отдать пылесос в другой сервис для определения причины выхода из строя потом предъявлять претензию.
10.03.2023, 11:08
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить свои права в случае отказа сервисного центра Apple принять телефон по истечении гарантии
Проблемы с гарантией - залипание кнопки и замена динамика не всегда входят в список гарантийных случаев
Проблемы с новым роботом-пылесосом - сервисный центр не может определить, нужен ли ремонт
Отказ сервисного центра в гарантийном обслуживании замене материнской платы ПК из-за обнаружения окиси
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией и качеством - что делать при отказе сервисного центра в ремонте водонагревателя
Как получить гарантийное обслуживание при отказе сервисного центра для бойлера Аристон?
Проблемы с планшетом после обновления программного обеспечения - магазин и сервисный центр не принимают случай по гарантии
Проблемы с ремонтом сотового телефона - сомнения в качестве замены экрана и отказ сервисного центра от дальнейшего ремонта.
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с золотыми серьгами - качество, потеря, отказ сервисного центра
Как защитить свои права при обмане сервисного центра - история с ноутбуком и угрозы утилизации.
Отказ сервисного центра в приёке товара должен офорляться в письменном виде? Спасибо.
Отказ в гарантийном ремонте после вскрытия телефона - что делать?
Как правильно ответить на претензию покупателя, связанную с сгоревшим мотором в пылесосе из-за неправильной эксплуатации
Оспаривание отказа сервисного центра - правомерен ли отказ в привозе гарантийного холодильника по заявленным причинам?
Проблемы с проточным водонагревателем без гарантийного талона - как найти решение?
К кому обратиться, если музыкальный центр не читает диски определенного производителя?
Отказ продавцов вернуть деньги за неисправный тример без акта из сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут