Иркутск, 11.03.2023, 17:30

Самозанятый мастер пропал, разобрал стиральную машину и унес с собой детали - возможен суд по защите прав потребителей

Вопрос №20312442 из г. Иркутск
опубликован 11.03.2023, 17:30
Самозанятый мастер, оказывающий услуги по ремонту стиральных машин, пытался починить мою стиральную машинку Bosch. Вроде бы заменил тену и клапан на входящую холодную воду. Взял за эту работу+запчасти 7 т.р. Потом он сказал, что нужно провести диагностику и возможный ремонт модуля управления, который он снял с машинки и увёз с собой, взял за это предоплату 9 т.р. После этого "мастер" пропал, перестал выходить на связь. Стиральная машина так и стоит разобранная уже 6 месяцев. Обратился в сервисный центр Bosch, там сказали, что такой модуль сейчас заказать нет возможности из-за санкций и если его получиться заказать, то стоить он будет в несколько раз больше стоимости самой стиральной машинки. Могу ли я обратиться в суд на основании закона о защите прав потребителей и требовать с этого мастера стоимость новой стиральной машины аналогичной марки и модели?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Есть у Вас такое право. Начните с претензии.

11.03.2023, 17:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Да, вы можете обратиться в суд на основании закона о защите прав потребителей и требовать возмещения убытков, включая стоимость новой стиральной машины аналогичной марки и модели, если будет доказано, что мастер не выполнил свои обязательства по договору и нанес вам убытки.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возмещение убытков, нанесенных вам вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг. При этом необходимо доказать факт неисполнения мастером своих обязательств по договору и размер убытков, которые вам были нанесены в результате этого.

Также важно отметить, что вы должны предпринять меры по урегулированию спора до обращения в суд. Например, отправить претензию мастеру с требованием вернуть деньги или выполнить работу в полном объеме. В случае отказа мастера вы можете обратиться в суд.

Необходимо также иметь в виду, что если мастер работал без официального оформления, то судебное разбирательство может быть затруднено, так как договор оказания услуг не будет иметь официального статуса.

11.03.2023, 17:33
Оценка автора вопроса:
Очень толковый ответ от юриста! 👍
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полные данные мастера у вас есть - ФИО и адрес?

11.03.2023, 17:34

Здравствуйте, конечно можно и нужно обращаться в суд. Кроме того, взыскать с него неустойку и моральный ущерб.

11.03.2023, 17:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских