Как получить компенсацию за проезд для обмена или возврата товара в закрытом магазине связи?
Вопрос №20331325
из г. Ульяновск
опубликован 17.03.2023, 12:52
опубликован 17.03.2023, 12:52
Ситуация: купила в своём городе телефон в салоне связи. Спустя почти год, телефон сломался, а магазин, где я его покупала закрылся. Телефон отдала в авторизованный сервисный центр и они мне прислали заключение, что могу его обменять или вернуть деньги, в магазине, где он был куплен. В городе салонов связи этой компании больше не осталось, на горячей линии мне ответили, что я должна за свой счёт ехать в ближайший город, где есть салон, удаленно деньги они вернуть не могут. В связи с этим вопрос, я как-то могу подать на компенсацию за проезд? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете направить им письменную претензию. Установить срок для выполнения требований. Возможно у них есть специальный центр в Вашем городе, где примут телефон.
17.03.2023, 12:55
Задать вопрос юристу
Телефон я уже отдала в сервисный центр, телефон мне не вернули, дали заключение, что я могу вернуть за него деньги или обменять в салоне связи. Позвонила в колл-центр компании, где его покупала, они ответили, что я должна за свой счёт ехать в другой город, чтобы вернуть деньги по готовому заключению. Вопрос в компенсации проезда от компании.
17.03.2023, 13:02
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если кофе машина Делонги часто ломается после ремонта
Законная процедура возврата/обмена товара и требования магазина к конфиденциальной информации
Получение акта дефекта или акта возврата-обмена товара задерживается.
Сроки возврата/обмена товара ненадлежащего качества при оплате наложенным платежом в интернет-магазине
Проблема с заказанной краской
Проблема с новым триммером - Как ускорить процедуру возврата/обмена товара без проведения независимой экспертизы в г. Костомукша?
Влияет ли срок проведения экспертизы на возможность возврата/обмена товара в течение 14 дней?
Возможность возврата/обмена товара - Водонагреватель Поларис с неисправным ТЭНом, прошло 14 дней с момента покупки
Как получить запись с камеры наблюдения в магазине для оформления возврата или обмена товара?
Возможность возврата и обмена товара - магазин Карри и обувная сумка в рассрочку
Мерил обувь на босую ногу и столкнулся с проблемой - могу ли обратиться в магазин с вопросом обмена/возврата товара?
Как решить проблему отсутствия звука в веб-камере при покупке ноутбука - варианты обмена товара
Информация об иске и возможности обмена/возврата товара от юр. отдела интернет-магазина
Проблема с СВЧ - магазин требует акт сервисного центра для возврата или обмена товара
Проблема с транспортировкой - как правильно составить документы для возврата или обмена товара
Какие права мы имеем для возврата или обмена товара?
Возможность возврата или обмена товара - Как вернуть или обменять телефон Samsung с 5 из-за неисправности выхода для наушников?
Отказались вернуть деньги за чайник - есть ли основания для возврата или обмена товара?
Что делать, если под экраном нового планшетного компьютера появилось масляное пятно - возможности для возврата или обмена товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут