Как вернуть деньги после ошибки на кассе и почему банк не выполняет свои обязательства?
Вопрос №20337851
из г. Архангельск
опубликован 20.03.2023, 08:24
опубликован 20.03.2023, 08:24
При покупке в магазине у меня с карты сняли деньги, но на кассе был сбой и оплата у них не прошла. В итоге, мне пришлось оплатить за товар еще раз. Потом я обратилась в банк, написала заявление на возврат денег, но до сих пор денег нет. Вопрос - могу я куда-то пожаловаться на то, что банк не хочет возвращать мне мои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Важно понимать перечислены ли деньги продавцу (в результате сбоя деньги могли списаться позднее и быть зачислены продавцу).
1. Заявление в банк с требованием пояснить списаны ли деньги со счета и перечислены ли магазину.
2. Заявление в магазин с требованием пояснить перечислены ли деньги по платежу, на котором произошел сбой.
Далее принимать решение о предъявлении претензий банку или магазину.
20.03.2023, 09:44
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Обращайтесь с иском в суд
20.03.2023, 08:25
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, пишите жалобу в банк россии
20.03.2023, 08:27
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банковский скандал - Как вернуть деньги после ошибки банкомата?
Покупатель не вернул деньги после ошибки на кассе - что делать?
Банк требует вернуть деньги после ошибки, а я не могу - кто прав в данной ситуации?
Как вернуть деньги после ошибки в номере в Мобильном банке Сбербанка?
Могут ли вернуть деньги с заблокированного арестованным счетом после ошибки банка?
Как добиться возврата своих денег после ошибки банка?
Как действовать, если адвокат не выполняет обязательства после получения оплаты без подтверждающего документа?
Непредвиденный список детских пособий - Как вернуть деньги после ошибки в переводе?
Как вернуть деньги после ошибки - если истец подал на вас в суд как наследника
Как вернуть деньги после ошибки менеджера при оплате кредита?
Как вернуть деньги после ошибки при покупке на Юле?
Как вернуть деньги после ошибки судебного пристава и появления новых исполнительных листов?
Попала в базу двойников - как я потеряла деньги и пытаюсь вернуть их после ошибки банков и государственных служб
Кассовая ошибка - клиент отказывается вернуть товар или деньги после ошибки на кассе
Как вернуть деньги после ошибки оператора при оплате через Сбербанк?
Двойник должника - как вернуть свои деньги после ошибки приставов?
Страховая не выполняет обязательства после ДТП - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги после ошибки при оформлении возврата на Юле?
Не получила заказанный двигатель - как вернуть деньги после ошибки отправителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут