Как вернуть деньги после ошибки на кассе и почему банк не выполняет свои обязательства?
Вопрос №20337851
из г. Архангельск
опубликован 20.03.2023, 08:24
опубликован 20.03.2023, 08:24
При покупке в магазине у меня с карты сняли деньги, но на кассе был сбой и оплата у них не прошла. В итоге, мне пришлось оплатить за товар еще раз. Потом я обратилась в банк, написала заявление на возврат денег, но до сих пор денег нет. Вопрос - могу я куда-то пожаловаться на то, что банк не хочет возвращать мне мои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Важно понимать перечислены ли деньги продавцу (в результате сбоя деньги могли списаться позднее и быть зачислены продавцу).
1. Заявление в банк с требованием пояснить списаны ли деньги со счета и перечислены ли магазину.
2. Заявление в магазин с требованием пояснить перечислены ли деньги по платежу, на котором произошел сбой.
Далее принимать решение о предъявлении претензий банку или магазину.
20.03.2023, 09:44
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Обращайтесь с иском в суд
20.03.2023, 08:25
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, пишите жалобу в банк россии
20.03.2023, 08:27
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банковский скандал - Как вернуть деньги после ошибки банкомата?
Покупатель не вернул деньги после ошибки на кассе - что делать?
Банк требует вернуть деньги после ошибки, а я не могу - кто прав в данной ситуации?
Как вернуть деньги после ошибки в номере в Мобильном банке Сбербанка?
Могут ли вернуть деньги с заблокированного арестованным счетом после ошибки банка?
Как добиться возврата своих денег после ошибки банка?
Как действовать, если адвокат не выполняет обязательства после получения оплаты без подтверждающего документа?
Непредвиденный список детских пособий - Как вернуть деньги после ошибки в переводе?
Как вернуть деньги после ошибки - если истец подал на вас в суд как наследника
Как вернуть деньги после ошибки менеджера при оплате кредита?
Как вернуть деньги после ошибки при покупке на Юле?
Как вернуть деньги после ошибки судебного пристава и появления новых исполнительных листов?
Попала в базу двойников - как я потеряла деньги и пытаюсь вернуть их после ошибки банков и государственных служб
Кассовая ошибка - клиент отказывается вернуть товар или деньги после ошибки на кассе
Как вернуть деньги после ошибки оператора при оплате через Сбербанк?
Двойник должника - как вернуть свои деньги после ошибки приставов?
Страховая не выполняет обязательства после ДТП - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги после ошибки при оформлении возврата на Юле?
Не получила заказанный двигатель - как вернуть деньги после ошибки отправителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут