Как вернуть деньги за неисправный холодильник - проблемы с возвратом и проверкой качества товара
Вопрос №20367348
из г. Оренбург
опубликован 28.03.2023, 23:39
опубликован 28.03.2023, 23:39
7 марта приобрели холодильник, после того как включили обнаружили что вентилятор на холодильнике гудит как самолёт и верхняя дверь холодильной камеры вибрирует и резонирует. 19 марта я в магазине написала претензию на возврат денег. Они сказали заказывайте проверку качества товара у официального представителя. А оф. представитель тянет резину, говорит что у них есть 45 дней на выезд мастера. Правомерны ли их действия и как мне вернуть деньги за холодильник?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерны.
Претензию почтой РФ с описью вложения. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец должен организовать проверку качества.
29.03.2023, 10:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Есть 45 дней на ремонт. На время ремонта должны замену предложить.
28.03.2023, 23:39
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги или обменять сломанный холодильник после месяца использования?
Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин - причины отказа в претензиях и сроки возврата.
Проблемы с возвратом денег за неисправный холодильник - история покупки и гарантийного ремонта.
Где обратиться, если сломалась морозильная камера в холодильнике, купленном два года назад и гарантия на него истекла
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный с рук на Авито без проверки
Как вернуть деньги за неисправный холодильник из комиссионного магазина?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный для 89-летней бабушки?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник?
После гарантийного ремонта ноутбука
Неисправный холодильник - как вернуть деньги в магазине?
Неисправный Холодильник в Саратове - Как решить проблему, если сервис отказывается помочь?
Проблемы с холодильником на гарантии - двухмесячная борьба за исправность и возможность вернуть деньги
Юристы помогли мне выиграть суд и получить компенсацию - как действовать дальше?
Проблемы с кредитом и возвратом товара - что делать
Очередные проблемы с возвратом неисправного товара - отказ магазина и готовность к суду. Зачем мне самому заниматься ремонтом?
Возможность проведения проверки качества при возврате аккумулятора или обязанность магазина вернуть деньги покупателю?
Как вернуться к конфликту с покупателем, купившим неисправный холодильник - история и решение.
Неисправный холодильник - как избежать неожиданных расходов и получить качественный ремонт?
Претензия на неисправный холодильник - бывший директор сервисного центра может быть ответчиком, но адрес его проживания неизвестен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут