Как вернуть деньги за неисправный холодильник - проблемы с возвратом и проверкой качества товара
Вопрос №20367348
из г. Оренбург
опубликован 28.03.2023, 23:39
опубликован 28.03.2023, 23:39
7 марта приобрели холодильник, после того как включили обнаружили что вентилятор на холодильнике гудит как самолёт и верхняя дверь холодильной камеры вибрирует и резонирует. 19 марта я в магазине написала претензию на возврат денег. Они сказали заказывайте проверку качества товара у официального представителя. А оф. представитель тянет резину, говорит что у них есть 45 дней на выезд мастера. Правомерны ли их действия и как мне вернуть деньги за холодильник?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерны.
Претензию почтой РФ с описью вложения. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец должен организовать проверку качества.
29.03.2023, 10:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Есть 45 дней на ремонт. На время ремонта должны замену предложить.
28.03.2023, 23:39
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги или обменять сломанный холодильник после месяца использования?
Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин - причины отказа в претензиях и сроки возврата.
Проблемы с возвратом денег за неисправный холодильник - история покупки и гарантийного ремонта.
Где обратиться, если сломалась морозильная камера в холодильнике, купленном два года назад и гарантия на него истекла
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный с рук на Авито без проверки
Как вернуть деньги за неисправный холодильник из комиссионного магазина?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный для 89-летней бабушки?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник?
После гарантийного ремонта ноутбука
Неисправный холодильник - как вернуть деньги в магазине?
Неисправный Холодильник в Саратове - Как решить проблему, если сервис отказывается помочь?
Проблемы с холодильником на гарантии - двухмесячная борьба за исправность и возможность вернуть деньги
Юристы помогли мне выиграть суд и получить компенсацию - как действовать дальше?
Проблемы с кредитом и возвратом товара - что делать
Очередные проблемы с возвратом неисправного товара - отказ магазина и готовность к суду. Зачем мне самому заниматься ремонтом?
Возможность проведения проверки качества при возврате аккумулятора или обязанность магазина вернуть деньги покупателю?
Как вернуться к конфликту с покупателем, купившим неисправный холодильник - история и решение.
Неисправный холодильник - как избежать неожиданных расходов и получить качественный ремонт?
Претензия на неисправный холодильник - бывший директор сервисного центра может быть ответчиком, но адрес его проживания неизвестен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут