Как вернуть деньги за неисправный холодильник - проблемы с возвратом и проверкой качества товара
Вопрос №20367348
из г. Оренбург
опубликован 28.03.2023, 23:39
опубликован 28.03.2023, 23:39
7 марта приобрели холодильник, после того как включили обнаружили что вентилятор на холодильнике гудит как самолёт и верхняя дверь холодильной камеры вибрирует и резонирует. 19 марта я в магазине написала претензию на возврат денег. Они сказали заказывайте проверку качества товара у официального представителя. А оф. представитель тянет резину, говорит что у них есть 45 дней на выезд мастера. Правомерны ли их действия и как мне вернуть деньги за холодильник?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерны.
Претензию почтой РФ с описью вложения. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец должен организовать проверку качества.
29.03.2023, 10:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Есть 45 дней на ремонт. На время ремонта должны замену предложить.
28.03.2023, 23:39
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги или обменять сломанный холодильник после месяца использования?
Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин - причины отказа в претензиях и сроки возврата.
Проблемы с возвратом денег за неисправный холодильник - история покупки и гарантийного ремонта.
Где обратиться, если сломалась морозильная камера в холодильнике, купленном два года назад и гарантия на него истекла
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный с рук на Авито без проверки
Как вернуть деньги за неисправный холодильник из комиссионного магазина?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный для 89-летней бабушки?
Как вернуть деньги за неисправный холодильник?
После гарантийного ремонта ноутбука
Неисправный холодильник - как вернуть деньги в магазине?
Неисправный Холодильник в Саратове - Как решить проблему, если сервис отказывается помочь?
Проблемы с холодильником на гарантии - двухмесячная борьба за исправность и возможность вернуть деньги
Юристы помогли мне выиграть суд и получить компенсацию - как действовать дальше?
Проблемы с кредитом и возвратом товара - что делать
Очередные проблемы с возвратом неисправного товара - отказ магазина и готовность к суду. Зачем мне самому заниматься ремонтом?
Возможность проведения проверки качества при возврате аккумулятора или обязанность магазина вернуть деньги покупателю?
Как вернуться к конфликту с покупателем, купившим неисправный холодильник - история и решение.
Неисправный холодильник - как избежать неожиданных расходов и получить качественный ремонт?
Претензия на неисправный холодильник - бывший директор сервисного центра может быть ответчиком, но адрес его проживания неизвестен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут