Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за поврежденный товар после ремонта?
Вопрос №20377511
из г. Архангельск
опубликован 31.03.2023, 19:17
опубликован 31.03.2023, 19:17
Что делать, если по гарантии продавец согласился забрать товар (лампу рабочую) в ремонт и даже сам оплатил переслыку туда-обратно, а когда товар мне вернулся обратно, оказалось, что он поврежден при ремонте. Корпус весь в ссадинах, т.е. его очень не профессионально вскрывали. Сделал фотографии, прислал в тех поддержку, там начали извиняться, сказали, что снова заберут на ремонт, только в этот раз заменят корпус полностью. Отправил. Присылают, а корпус тот же, только стал ещё хуже. Похоже что его снова ковыряли. Звоню в компанию, а там говорят, что "мы сделали что могли". На вопрос, вы же обещали заменить корпус, они начали говорить, что это невозможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требований обращайтесь в суд.
31.03.2023, 19:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На что имею право если товар после ремонта не вернули после 45 дней.
Как вернуть деньги за поврежденный товар, купленный онлайн?
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Законно ли требование страховой вернуть поврежденный товар?
Опыт покупки Samsung S8+ в ЗАО РТК - Возникла проблема с возвратом и обменом товара
Проблемы с покупкой телевизора в кредит на Сбермегамаркете - как вернуть поврежденный товар в Мвидео?
Травма ребенка от взрыва тюбинга - Имеет ли покупатель право на возмещение убытков от Ленты?
Как вернуть деньги за не полученный товар в мебельном магазине - правовые аспекты и рекомендации
Спор о возврате денег за проданную детскую коляску с ремонтом на Юле
Сломанный ноутбук на гарантии - магазин предлагает возврат денег, но что делать с кредитом?
Проблемы с заказанным зеркалом - дважды привезли поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.
Неудачная попытка сборки шкафа - как вернуть деньги за поврежденный товар?
Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?
Возможность возмещения убытков и передачи поврежденного товара - ответственность управляющей компании
Как я могу вернуть за него деньги в магазине, т.к. после ремонта товар мне не нужен?
Длительный срок гарантийного ремонта компьютера - правомерно ли это и что делать в случае отказа от замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут