Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за поврежденный товар после ремонта?
Вопрос №20377511
из г. Архангельск
опубликован 31.03.2023, 19:17
опубликован 31.03.2023, 19:17
Что делать, если по гарантии продавец согласился забрать товар (лампу рабочую) в ремонт и даже сам оплатил переслыку туда-обратно, а когда товар мне вернулся обратно, оказалось, что он поврежден при ремонте. Корпус весь в ссадинах, т.е. его очень не профессионально вскрывали. Сделал фотографии, прислал в тех поддержку, там начали извиняться, сказали, что снова заберут на ремонт, только в этот раз заменят корпус полностью. Отправил. Присылают, а корпус тот же, только стал ещё хуже. Похоже что его снова ковыряли. Звоню в компанию, а там говорят, что "мы сделали что могли". На вопрос, вы же обещали заменить корпус, они начали говорить, что это невозможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требований обращайтесь в суд.
31.03.2023, 19:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На что имею право если товар после ремонта не вернули после 45 дней.
Как вернуть деньги за поврежденный товар, купленный онлайн?
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Законно ли требование страховой вернуть поврежденный товар?
Опыт покупки Samsung S8+ в ЗАО РТК - Возникла проблема с возвратом и обменом товара
Проблемы с покупкой телевизора в кредит на Сбермегамаркете - как вернуть поврежденный товар в Мвидео?
Травма ребенка от взрыва тюбинга - Имеет ли покупатель право на возмещение убытков от Ленты?
Как вернуть деньги за не полученный товар в мебельном магазине - правовые аспекты и рекомендации
Спор о возврате денег за проданную детскую коляску с ремонтом на Юле
Сломанный ноутбук на гарантии - магазин предлагает возврат денег, но что делать с кредитом?
Проблемы с заказанным зеркалом - дважды привезли поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.
Неудачная попытка сборки шкафа - как вернуть деньги за поврежденный товар?
Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?
Возможность возмещения убытков и передачи поврежденного товара - ответственность управляющей компании
Как я могу вернуть за него деньги в магазине, т.к. после ремонта товар мне не нужен?
Длительный срок гарантийного ремонта компьютера - правомерно ли это и что делать в случае отказа от замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут