Онлайн обучение с гарантией возврата денег - как удовлетворить требования при неполном исполнении и можно ли подать иск в другом городе?

Вопрос №20381166 из г. Саратов
опубликован 02.04.2023, 08:06

Заказал онлайн обучение. Есть Пункт о том, что если курс не окупается, возврат денежных средств. Исполнитель проверил и подтвердил, что выплатит, но сказал, что денег нет, как будет отдаст, не прописав сроки. Какой срок для удовлетворения требований, когда не выполнен пункт договора по гарантии возврата денег? Исполнитель находится в другом городе, могу ли я подать иск в суд в своем городе?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Если направите претензию, то срок исполнения 10 дней

Если Вы подаете иск в суд, то на основании ст. 17. Судебная защита прав потребителей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по

месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

02.04.2023, 08:12

Задать вопрос юристу

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое. Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона он должен вернуть деньги в течении 10 дней?

02.04.2023, 08:39

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Откройте ч.1 ст. 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

02.04.2023, 08:45

Спасибо большое. Подходит ли в данном случае ст 28 п1
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок
Или же ст 29 :
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое. Подскажите, руководствоваться ст 28

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок

Либо же ст 29

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору

02.04.2023, 09:08

Спросить юриста