Красноярск, 03.04.2023, 04:35

Проблемы с рассрочкой - как решить, если условия не соответствуют договоренным срокам?

Вопрос №20383433 из г. Красноярск
опубликован 03.04.2023, 04:35
У меня такая проблема, я купил товар в рассрочку на 24 месяца, через совкомбанк, девушка нам выдала карту халва с суммой но при оформлении девушка которая этим занималась оформила на 10 месяцев обьчснив что это вроди как временно, и при расчете по карте холва, все обновится и максимум на следующий день якобы всё будет так как мы хотели, рассрочка 24 месяца, но ни в этот день ни на следующий ничего не изменилось, как было 10 месяцев так и есть... Скажите что теперь делать? Спасибо
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Изучить текст гражданско-правового договора.

2. Составить претензионное письмо в банк, приведя нормативно-правовое обоснование. Отправить его заказным письмом.

03.04.2023, 16:53
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте!

Скорее всего ничего у вас не изменится, но нужно смотреть условия договора.

Можете написать в банк претензию, в которой указать, что при заключении договора, сотрудник банка ввела вас в заблуждение.

Претензию подать лично, с отметкой о принятии, либо направив заказным письмом.

03.04.2023, 06:29

Идти в банк и разбираться или писать в чат если у вас мобильное приложение есть.

03.04.2023, 11:37

Здравствуйте, Вам нужно лично обратиться в отделение Совкомбанка, для смены условий по рассрочки, либо скачать приложение и в нем проверить условие при котором начинает действовать рассрочка на 24 месяца (возможно это выполнение условий бонусной программы, или покупки у партнеров банка и т. д.), при оформлении карт не всегда озвучиваются все условия (что бы не спугнуть килента)

03.04.2023, 11:43

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 692 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 872 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских