Банк списал с дебетовой карты 52000 рублей без ведома клиента после заключения договора реструктуризации

Вопрос №20393093 из г. Москва
опубликован 05.04.2023, 22:04
Заключила договор реструктуризации с банком по 2 продуктам. Оплатила первый платеж. Банк без моего ведома списывает с дебетовой карты 52000 рублей, притом, что оставшийся платеж 7000, до которого было 3 дня. Сотрудники банка сваливают на меня, якобы кто-то там мне должен был что-то сказать, создали обращение и 3 дня уже игнор, сегодня стали требовать оплатить 7000 по второму договору, причем в договоре оферты под моими ФИО адрес не мой. Утром мне пришло смс о том, что платеж оплачен, но сотрудники по-прежнему требуют оплаты. Банк лишил меня средств к существованию и требуют еще что-то.Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензия в банк, жалоба в ЦБ РФ, потом в суд.

05.04.2023, 22:13
Оценка автора вопроса:
В ЦБ написала,жду ответа,претензию вроде бы приняли ,но я так понимаю,что будет отказ в возврате средств,ответ неизвестно сколько ждать,они сроков не называют,а я переживаю,что сделают мне просрочку
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Доброго времени суток.

Пишите жалобу в центробанк. Затем Иск в Суд.

05.04.2023, 22:13
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских