Проблемы с газовой панелью - магазин не вернул деньги за неполный комплект

Вопрос №20396505 из г. Подольск
опубликован 06.04.2023, 22:41

Я в Леру мерлен купила газовую панель Мне продавец уверял что она имеет газ контроль А когда привезла домой обнаружила что этого нет На следующий день сдала в магазин на экспертизу чтобы проверить использовала я её или нет Хотя и так было видно что я её не подключала Сегодня позвонили из магазина и предложили её забрать тк в ней что-то не хватает и деньги они возвращать не будут Но у меня есть документ что они приняли её в полном комплекте Что мне делать? Подскажите пожалуйста

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Надо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

06.04.2023, 22:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Разина Дарья Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23736 отзывов

Марина здравствуйте 🤝

Если у вас есть документ, который подтверждает, что газовая панель была продана с газ-контролем, то вы можете обратиться в защиту своих прав как покупателя. Вы можете представить этот документ в магазине и объяснить ситуацию. Если магазин не желает вернуть вам полную сумму за панель, то вы можете обратиться в регулирующий орган, который занимается защитой прав потребителей в вашем регионе. Они смогут оказать вам помощь и защитить ваши права в этом случае.

С уважением, Дарья Алексеевна

06.04.2023, 23:06

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать на экспертизу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с газовой панелью - магазин не вернул деньги за неполный комплект

Похожие вопросы