Телефон не отправляет звонки и не загружает интернет - что делать и можно ли вернуть деньги?
Вопрос №20399720
из г. Чита
опубликован 08.04.2023, 05:39
опубликован 08.04.2023, 05:39
Купили телефон, он периодически не отправляет звонки и так же не могут дозвониться до меня, в интернет тоже может не прогружать страницы, хотя 4g.Отправляли два раза в сервисный центр они не видят дефект, у меня есть снятое видео, как телефон выдаёт те или иные ошибки, скинула в сц,они всё равно написали дефект не обнаружился или отключите 4g,а зачем мне телефон без данной связи?, Как быть? Можно ли вернуть деньги за телефон
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон продан вами в рамках гарантийных обязательств, то вы имеете право на его замену или возврат денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы купили телефон, и предоставить им доказательства неисправности устройства. Если магазин не согласен вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Необходимо также проверить, является ли телефон новым или был уже использован. Если телефон был ранее возвращен в магазин или был уже использован, то у вас может быть меньше шансов на возврат денег.
08.04.2023, 05:51
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение за разбитый телефон с альфа страховкой?
Я купил через Интернет телефон, он оказался не исправным и очень плохой китайской подделкой. Как я могу вернуть деньги.
Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Отнес в сц отремонтировали принес домой, телефон перезагружаеться, при работе со стандартными приложениями.
Купленный телефон перезагружается самостоятельно - что делать, если салон связи не находит дефект?
Как вернуть деньги, интернет-магазин находится в Москве, я в Омске, куда писать жалобу или заявление.
Как вернуть деньги интернет мошенников.
Не выплатили деньги за работу домработницей - что делать и может ли помочь полиция?
Задержка в возврате денежных средств за карту фитнес клуба - как решить проблему?
Я купил телефон в рбтру магазине, а он не держит ботарею самое многое он работает 2 ч могут я вернуть деньги а телефон вернуть.
Возможно ли вернуть телефон в салон билайн и получить полную стоимость возврата?
Возможно ли вернуть телефон в салон Мтс и получить деньги обратно из-за сложности технического устройства?
Купили через интернет телефон, а он не соответствует то му что про него написано на сайте. Как вернуть деньги.
Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Вопрос - Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон после 2-х месяцев работы?
У меня украли телефон и деньги телефон следователь вернул а деньги нет я магу получить моральную компенсацию завтра суд.
Проблемы с покупкой телефона на Авито - как вернуть деньги после мошенничества?
Скажите пожалуйста в течении какого времени я могу вернуть купленный сотовый телефон и вернуть деньги? Телефоном не пользовались.
Опыт покупки телефона через интернет - что делать, если продавец не отправляет товар после получения предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут