Возврат денежной суммы за товар - претензия принята, но товар не представлен. Влияет ли передача товара за срок на права покупателя?
Вопрос №20412819
из г. Самара
опубликован 13.04.2023, 07:56
опубликован 13.04.2023, 07:56
Покупатель предъявил требование о возврате денежной суммы за товар надлежащего качества. Но в момент принятия претензии товар не приняли (закодументировано этого не было). Сказали, ждать ответа на претензию. В ответе написано было, что товар не был представлен в автосалон. Будет ли нарушением со стороны покупателя факт того, что товар покупатель передаст уже за пределами 14-ти дневного срока. Предусмотренного статьёй 25 ЗоЗПП? Или наличие принятой претензии в срок уже подтверждает, что покупатель всё предоставил в срок?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не подтверждает, поскольку, в силу части 5 статьи 10 ГК РФ, добросовестность продавца и разумность его действий при принятии претензии предполагаются.
13.04.2023, 08:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Вы все сроки соблюли. Обязаны вернуть деньги.
13.04.2023, 08:03
Главное претензию приняли
13.04.2023, 08:33
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Произошла кража товара при передачи товара покупателям-они убежали, какие документы нужны для подтверждения стоимости товара?
На основании каких документов производится передача товара покупателю по договору поставки (купли-продажи)
Нарушение сроков и размеров при заказе балконного остекления - какую скидку потребовать?
Каковы крайние сроки подписания протокола разногласия к договору поставки товара покупателем товара.
Необходимость ускорения передачи товара покупателю в связи с невыполнением сроков доставки
Возврат товара - права покупателя и законодательство
Как составить акт передачи товара покупателю после диагностики в случае негарантийной поломки, вызванной виной покупателя
Свадебное платье и аксессуары - проблемы с возвратом средств после их отметки
Как решить проблему с некачественным ламинатом после продажи по образцам?
О споре с интернет-магазином по поводу замены МФУ А3 на другую модель
Процесс приемки товара покупателем при доставке транспортной компанией
"поставка товара" и "передача товара" одно и тоже? Заранее спасибо.
Взыскание денег с покупателя после истечения срока договора - возможность основаться на поставке материалов
Возвращение денег за некачественный товар - права покупателя и обязанности продавца в интернет-магазине
Финансирование экспертизы некачественного товара - ответственность покупателя, продавца или производителя?
Ограничивается ли законом срок передачи товара в договоре купли-продажи мебели?
Как маркировка товара влияет на закупки для интернет-магазина - возможно ли закупаться в статусе физ. лица?
Возврат денег за заказной товар - права покупателя до получения продавцом на складе.
Как считать срок передачи товара по договору - календарные или рабочие дни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут