LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владивосток, 13.04.2023, 12:43

Я не выкупила заказ из онлайн магазина с почты, а они звонят и угрожают к каким последствиям может это привести?

Вопрос №20413628 из г. Владивосток
опубликован 13.04.2023, 12:43
Я не выкупила заказ из онлайн магазина с почты, а они звонят и угрожают к каким последствиям может это привести?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе отказаться от заказа и ничего не выкупать.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП

13.04.2023, 12:57
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Никаких последствий.

13.04.2023, 12:45

Здравствуйте!

Вам не следует беспокоиться из-за угроз со стороны онлайн магазина или почты, однако, следует действовать в соответствии с политикой возврата и доставки, указанной на сайте магазина.

Обычно магазины предоставляют определенный период времени для выкупа заказа, после которого они могут начать процедуру возврата. Если вы пропустили срок выкупа, свяжитесь с магазином, чтобы уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять.

Обычно магазины могут начать процедуру возврата товара на свой склад и вернуть вам деньги за заказ за вычетом расходов на доставку и обработку. Однако, если товар был изготовлен на заказ или имеет ограниченную доступность, магазин может отказаться возвратить деньги или начать процедуру возврата товара.

В любом случае, наилучшим решением будет связаться с магазином и уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять в вашей конкретной ситуации.

13.04.2023, 12:46

Магазин отправил неполноценный заказ, я это обнаружила даже не вскрыв покет, поэтому и не взяла, но они угрожают судом, и тем более угрожают забрать эти деньги с банковской карты, но у них нет моих данных кроме фамилии и имени

13.04.2023, 12:49

Здравствуйте.

Если они Вам угрожают судом, то Вы можете им угрожать полицией - скажите, что обратитесь с заявлением о мошенничестве и угрозах.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Требовать могут только возмещения почтовых расходов (это копейки), но только в случае надлежащего исполнения обязательств. Если Вам прислали неполный заказ или вообще что то другое, то Вы можете и на этом основании отказаться от договора.

С уважением.

13.04.2023, 13:09
Оценка автора вопроса:
Похожие темы:
Звонят и угрожают

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских