Неизвестный недуг - как решить проблему затопления квартиры без вины управляющей компании и верхнего соседа?

Добрый день!

Наниматель жилья по договору соцнайма, согласно пункту 10 Правил пользования жилыми помещениями, обязан поддерживать надлежащее состояние помещения и проводить текущий ремонт. В то же время, в соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса, управление коммунальщиками многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом, есть позиция ВС о том, виновника нужно устанавливать с помощью экспертизы. Ознакомьтесь vsrf.ru

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте!

Если никто не виноват, тогда откуда вода? Так не бывает, Вам нужно обратиться в экспертную организацию и заказать проведение экспертизы, главный вопрос должен быть откуда пришла вода? Таким образом выявится виновник.

Если установлено, что затопление произошло из-за действий жильцов соседней квартиры сверху, то они несут ответственность за причиненный ущерб и должны возместить его. Если они отказываются это сделать, то вы можете обратиться в суд.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ гласит:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Сделаете экспертизу, установите виновника и идите в суд взыскивать деньги

Здравствуйте.

1. При чем здесь заключение сантехника? Вам необходимо составить акт о затоплении

2. Необходимо оценить ущерб, виновное лицо и и стоимость ремонта

3. Проведите независимую экспертизу

4. Выставляете претензию виновнику, определенному экспертизой и при неудовлетворении претензии - выходите с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, 1064 ГК; 55-56 ГК РФ)

Здравствуйте Сергей!

Вам необходимо пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы, так же на этот осмотр можно пригласить ук и соседей. Эксперт выдаст заключение от чего это произошло и кто виноват.

Когда будет установлен виновник уже сможете предъявить ему претензию а затем обратиться в суд в порядке ст 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте, строго говоря нужно не просто заключение от сантехника, свидетельствующее о том, что вода пролилась сверху-вниз, а нужен подробный Акт о заливе, составленный комиссионно, с привлечением специалистов управляющей компании и заинтересованных лиц. Данный акт составляется по основаниям Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

которым указано:

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Поэтому, так как переданное заключение данным нормам не соответствует по причине отсутствия подробного описания размера ущерба и его причин - то вызывайте УК вторично,

Относительно обстоятельств возникновения ущерба, то они могут быть установлены в рамках строительно-технической экспертизы, в том числе досудебной.

А стоимость нанесенного ущерба рассчитает оценщик.

Всего хорошего!

Здравствуйте, Сергей! Давайте по порядку.

1) Акт обследования Вы уже составили. Однако вопрос о том, кто виновен в причинении ущерба (ст.15, 210, 1064 ГК РФ), будет решать суд.

2) Далее стоит сделать независимую оценку ущерба согласно требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" путем обращения к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите представителя УК, а также соседей сверху. О том, кто собственник, можно узнать из выписки из ЕГРН, которую можете получить в Росреестре: ее Вам обязаны ее выдать на основании п.4 ст.131 ГК РФ, предоставив документ из полиции по факту нарушения Ваших прав.

3) После этого можно предъявить претензию с требованием возмещения причиненного ущерба на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ, указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.

4) В случае отказа Вы можете подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Сергей здравствуйте 🤝

Не переживайте, закон на Вашей стороне

——————

Если ваша квартира была затоплена из-за протечки сверху, то ответственность лежит на собственнике квартиры, откуда произошла протечка. Я рекомендую обратиться в управляющую компанию, чтобы узнать, кто юридически является собственником квартиры сверху, и направить претензию о возмещении ущерба, который вы понесли.

Только для того, чтобы оформить юридически обоснованную претензию, сначала надо сделать экспертизу

Расходы по экспертизе можно в дальнейшем взыскать в судебном порядке с ответчика (соседей)

———————

Согласно статьи 1064 ГКРФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

——————

Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также я рекомендую собрать все документы, которые подтверждают факт затопления и ущерб, который вы понесли.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

Согласно Правил пользования жилыми помещениями, обязан поддерживать надлежащее состояние помещения и проводить текущий ремонт. В то же время, в соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса, управление коммунальщиками многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Вам нужно подать претензию как соседу с верху так и управляющей компании

Согласно статьи 1064 ГКРФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вам необходимо пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы, так же на этот осмотр можно пригласить ук и соседей. Эксперт выдаст заключение от чего это произошло и кто виноват.

После в суд (ст.ст. 131-132 ГПК РФ)