Покупал билеты на рейс Аэрофлота, вчера пришло сообщение о том, что рейс будет выполнять АК Россия
опубликован 14.04.2023, 22:18
Здравствуйте, Вадим! По вашему вопросу:
------------------------------------------
1. В вашем случае не имеет месте вынужденного отказа от перевозки, так в соответствии с п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров..."
Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:отмены или задержки рейса, указанного в билете;
изменения перевозчиком маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника
2 В вашем случае применима статья 108 Воздушного кодекса РФ:
если условиями перевозки предусмотрен возврат оплаты:
- при уведомлении об отказе от перевозки не позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс-возвращается уплаченная за билет сумма (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира)
- при уведомлении позднее указанного срока 0 взыскивается неустойка в размере 25% от стоимости билета.
2. Вам выгоднее вернуть деньги за билет, отказавшись от полёта с уведомлением не позднее чем за 24 часа, поскольку расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки, фактически нет, вы получите практически полную сумму, уплаченную за билет
3.А по смене перевозчика-ни Воздушный кодекс РФ, ни указанный выше Приказ Минтранса России, никаких запретов не содержат
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
А чем Вы не довольны? Вам лететь или шашечки?
Вас с купленными билетами достаавят куда Вы планировали?
Что не так?
Если Вам ухудшили качсество оказывемой услуги, то подавайте претензию -
в помощь -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
и
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
Но я бы рекомендовал успокоиться и лететь...
Качество ухудшилось конечно. АФЛ с Россией точно на одном уровне по обслуживанию рядом не стоят.
Вам следует обратиться к приставам с соответствующими документами, подтверждающими участие вашего мужа в СВО, и просить снять арест с карты. Если приставы отказываются снять арест, несмотря на наличие у вашего мужа статуса участника СВО, вы можете обратиться в суд с соответствующей жалобой на действия приставов.
В огороде бузина, а в Киеве ответы на вопросы про пшеницу...
Добрый вечер.
Акционерное общество «Авиакомпания «Россия» и иные (например победа) входят в компании группы Аэрофлот. Следовательно, аэрофлот может передать свои рейсы в ту или иную компанию, которая входит в его группу.
Если же вы считаете, что услуги Вам были оказаны ненадлежащим образом, то можете обратиться с претензией к компанию, которая как перевозчик, указана в билете со ссылкой на ст. 12. ФЗ " О защите прав потребителей", - ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за билет Аэрофлота после изменения рейса по особым обстоятельствам?
Как вернуть деньги за возвратные билеты на рейс Аэрофлота из Южно-Сахалинска в Симферополь?
Как вернуть билет на рейс Аэрофлота из-за эпидемии коронавируса и прекращения бронирования отелей в Санкт-Петербурге
Опоздали на рейс Аэрофлота из-за задержки рейса airindia - Отказ в возмещении расходов
Пассажир Аэрофлота требует компенсацию расходов и морального ущерба после отмены рейса в Осло
Отказ по статье 31-ФЗ - не выпустили на рейс Аэрофлота, возможность взыскания стоимости билета
Опоздал на рейс из-за задержки Аэрофлота и потерял 10000 рублей на новый билет - что делать?
Билет на самолет без паспорта - могут ли посадить ребенка на рейс Аэрофлота?
Задержка рейса Аэрофлота из Парижа - Шансы на компенсацию и процент вознаграждения
Имею ли я право на компенсацию стоимости билетов, если опоздал на стыковочный рейс из-за отмены рейса Аэрофлота?
Как вернуть деньги за отмененный рейс Аэрофлота в Ригу?
Документы для перелета регулярным рейсом Аэрофлота в России для 13-летней девочки, сопровождаемой знакомой
Вернуть деньги за снятие с рейса Аэрофлота
Обязательный ПЦР-тест для граждан Белоруссии - опыт возвращения домой на рейсе Аэрофлота
Как вернуть деньги за страховой полис при отмене рейса Аэрофлота - опыт обращения в Ингосстрах
Как вернуть деньги за отмененные рейсы Аэрофлота в Испанию оплаченные в Связном?
Открыты прямые рейсы аэрофлота в сша (майями) по туристической визе могу улететь?
Претензия к авиакомпании из-за задержки рейса - потеря стоимости билета и необходимость приобретения нового билета в купе
Как восстановить утерянный электронный билет на рейс Архангельск-Санкт-Петербург-Краснодар компании Аэрофлот?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут