Как вернуть неподходящую стиральную машину в М.видео при покупке в рассрочку?
Вопрос №20437053
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.04.2023, 11:13
опубликован 22.04.2023, 11:13
Скажите пожалуйста приобрели стиральную машину, и иную технику в расрочку а М.видео, на 14 день проверки распоковал и установил стиральную машину, во время первой стирки выяснилось, что консультант выписал не ту модель стиральной машины, так она не соответствует тем требованиям которые нас устраивало. Стиральная машина не прямого привода, а ременного, и она без подсветки. Написали заявление в м.вмдео, сегодня получили ответ, что типа такой стирильной машины с прямым приводом и подсветкой нет, предложили 2 варианта: либо оставляете её себе и делаем скидку в 10 тысяч и преобриаете что еще из товара, либо доплачиваете ещё 20 тысяч и забираете другую стиральную машину. Меня как покупателя не один из вариантов не устраивает, хочу либо вернуть её и исключить её кредитного договора, либо пусть обменивают на другую с нашими за требованиями.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Как понимаю, Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, доставили товар, не соответствующий заказанному.
В этом случае Вы можете требовать возврат денег или замену товара с нужными харкюактеристмками на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей
Если Вам отказали в этом, то уже обращайтесь с иском в суд. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
22.04.2023, 12:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
22.04.2023, 11:34
Здравствуйте, Александр Владимирович. Тогда вам остается только обращение в суд, поскольку в вашем требовании вам отказали.
22.04.2023, 11:39
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
199
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с расторжением договора рассрочки - взыскание процентов без предупреждения
Как вернуть неподходящую видеокамеру Ростелекому - опыт и советы
Проблема с рассрочкой стиральной машины - стоимость возросла до 41000, есть страховка от альфа и фин лайт от хоум кредита.
Мы взяли в рассрочку стиральную машину и продавец навязал на страховку экспресс сервис на 2 год. Как можно от неё отказатсч.
Стиральная машинка не работает - возможность возврата и возврата денег
Возможность возврата денег за стиральную машину, приобретенную в другом магазине
Возможно ли расторгнуть купленную в рассрочку стиральную машину с обязательной страховкой в М.Видео в течение 14 дней?
Проблема со сливным шлангом стиральной машины - что делать, когда гарантия не покрывает комплектующие?
Магазин требует компенсацию за отсутствие резинки на транспортировочном болте при возврате стиральной машины
Как поступить, если взяли в рассрочку стиральную машину дороже на 3000 и с отличающимся цветом?
Сегодня взяла в рассрочку стиральную машину и речь. И страховка составила более 6000 т. р. а как отказаться от этой страховки.
Возможность отмены покупки стиральной машины и возврат денег - сравнение цен в магазинах М Видео и Эльдорадо
Как вернуть стиральную машину, если она не помещается в машину? И что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Можно ли вернуть стиральную машину назад в магазин?
Можно вернуть стиральную машину, она сильно гремит при отжиме и трясется. На каких условиях?
Оказались обмануты - Как вернуть нашу машину после подделки договора купли-продажи?
Можно ли вернуть стиральную машину-автомат в течении 14 дней. Не подошла по тех свойствам! В квартире слабый напор воды.
Проблемы с гарантией - как вернуть стиральную машину в магазин без чека и получить компенсацию
Как вернуть стиральную машину в магазин если она перестала работать прошло 7 дней после покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут