Как вернуть деньги за недопоставленный товар из интернет-магазина?
Вопрос №20444513
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 25.04.2023, 12:17
опубликован 25.04.2023, 12:17
Как вернуть деньги за недопоставленную часть товара, заказанного в интернет-магазине? Мной в Мегамаркете был сделан заказ на товар, состоящий из двух единиц. В карточке товара на сайте размещено фото двух единиц товара, в описании товара указано - 2 шт. Фактически мне доставлена только 1 единица товара. Обратилась в службу поддержки Мегамаркета с предложением вернуть деньги за недопоставленный товар или выслать недостающий. Согласно пересланному мне Мегамаркетом сообщению, продавец (cenam.net) отказался от данного предложения, мотивируя ошибкой размещение в карточке товара на сайте фото 2 шт товара и указание в описании 2 шт вместо 1 шт. Предложение продавца: выслать товар в его адрес почтой и после получения он вернет деньги. Для справки: вес 1 позиции товара-12 кг. Опасаюсь, что в данном случае останусь и без товара и без денег.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для фиксации правонарушения подайте продавцу претензию с требованием вернуть деньги за второй недопоставленный товар. А если претензия не подействует надо будет обращаться в суд.
25.04.2023, 12:33
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
25.04.2023, 12:30
Может тебе направить претензию на расторжение договора купли-продажи и обратиться в суд запятая в суде Пусть уже ответчик доказывает свои доводы
25.04.2023, 13:08
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с отказом от товара и неустойкой при отсутствии заключенного договора - ситуация с оплатой и недовозом товара.
Как венрнуть деньги за недопоставленный товар
Возможность требования компенсации за недопоставку товара и возврата переплаченных денег при заказе кровельного
Как правильно составить претензию на возврат предоплаты за недопоставленный кухонный гарнитур, установленный лишь частично
Не отправили товар с интернет магазина. Товар уже оплачен. Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть товар из интернет-магазина ООО Грин Трейд и получить компенсацию?
Поставщик неверно утверждал наличие товара - как вернуть стоимость неотгруженного товара?
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
При этом по факту приходных накладных мы постоянно выявляли недопоставленный товар.
Покупатель неоднокранто в письменной форме обращался к Продавцу с просьбой о возврате денежных средств за недопоставленный товар.
Как вернуть деньги из интернет магазина! Заказал товар деньги заплатил а товар не пришел?
Полученный товар от интернет магазина не соответствует заказу как вернуть товар продавцу и вернуть деньги?
Как вернуть товар интернет-магазину, если его не принимают в точках самовывоза?
Я заказал товар с интернет магазина, товар прислали не тот, я обратно отослал товар, но до сих пор нет денег.
Как вернуть деньги за подделанную туалетную воду, заказанную по почте?
Как вернуть товар в интернет-магазин, товар промышленности. Производства, общего спроса без чека, в упаковке, срок продажи 3 дня.
Кто должен вернуть деньги за товар - интернет-магазин или служба доставки pickpoint?
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Как вернуть деньги от интернет-магазина, который отказывается возвращать деньги и предлагает неприемлемую замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут