Как использовать бонусы при возврате товара - вопросы ответы.
Вопрос №20449457
из г. Ставрополь
опубликован 27.04.2023, 00:21
опубликован 27.04.2023, 00:21
Как поступить в данной ситуации с бонусами? Приобрел телефон в качестве подарка, был выбран айфон 14 на 128 гб, за него мне в приложении сбер мега маркет начислили бонусы в размере 20 т, девушка захотела поменять цвет и выбрать версию на больше гигабайт, пришлось вернуть товар, но бонусы я уже потратил на себя, взяв себе наушники для пк, и вот теперь думаю что может быть, введь это идет как кешбэк, на сайте указано что бонусы не являются платежной валютой, но могут как либо привлечь к уголовной ответственности? Если бонусы были потрачены, а товар был возвращен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если бонусы были потрачены на другой товар, а не на возвратный айфон, то вы не должны беспокоиться о том, что бонусы могут привлечь к уголовной ответственности. Бонусы, начисленные в качестве кэшбека, не являются платежной валютой и могут быть использованы только в рамках программы лояльности магазина, в котором была совершена покупка. В данном случае вы использовали бонусы для оплаты другого товара, что является полностью законным действием.
Если вы вернули товар, за который были начислены бонусы, в магазин, то возможно, что вам придется вернуть полученные бонусы магазину. Однако, в каждом магазине могут быть свои правила работы с бонусами, поэтому я рекомендую связаться с поддержкой или посетить страницу магазина в интернете, чтобы узнать о товарной политике и посмотреть варианты решения вопроса с возможным возвратом бонусов.
27.04.2023, 00:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?
И сейчас просит произвести возврат товара, обосновывая это тем что он в этом году не планирует использовать Товар.
Отказано в возврате автомагнитолы с шумом и хрипом - возможность получения денежного возмещения
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Как вернуть МФУ при неподходящих параметрах и весе более 7 кг? Ответы на вопросы возврата товара продавцу.
Разъясните с какой целью в магазине требуют паспорт вместе с чеком и товаром при возврате товара. Спасибо.
Можно ли в рекламе товара использовать надпись: Одобрено Сбербанком и логотип данного банка?
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Если мужская сорочка не подошла по размеру, магазин обязан принять товар при возврате товара?
Права потребителя - требование возврата денег за товар и доставку при ошибке продавца
Могу ли я отказать в возврате товара или отсрочить возврат денег, если покупатель хочет вернуть платье?
Как оформить заявление о возврате товара ненадлежащего качества для возврата денег? Телевизор, 7 дней с момента покупки.
Имеет ли право продавец требовать паспорт при возврате товара (обуви), если товар куплен 5 дней назад и не носился
Как грамотно вернуть авточехлы и получить полную сумму в случае проблем с продавцом и отзывами пользователей
Я купил товар по карте сбербанк. При возврате товара должны ли с меня удержать деньги за комиссию.
Как составить претензию при возврате кожаной куртки из-за некоторых недочетов?
Надо ли настаивать на возврате товара, если получена накладная на прием товара в Ситилинке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут