Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Варвара

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 15.05.2023, 16:45

Как оформить возврат товара вайлдберрис ненадлежащего качества, если вскрыл посылку в примерочной, а не на стойке выдачи заказов?

Вопрос №20492018 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2023, 16:45

Как оформить возврат товара вайлдберрис ненадлежащего качества, если вскрыл посылку в примерочной, а не на стойке выдачи заказов? В возврате отказано

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голота Кристина Михайловна

Адвокат Омск, стаж 6 лет

5.0 35 отзывов

Добрый день. Оформите возврат путем размещения заявки на сайте, после одобрения вы сможете сдать товар на пункт выдачи.

15.05.2023, 16:48

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152103 отзывa

Обращайтесь в суд с исковым заявлением

15.05.2023, 16:47

Спросить юриста

Филиппова Ольга Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 1811 отзывов

Варвара, здравствуйте!

Оформляйте возврат через приложение. В случае отказа отправляйте претензию.

15.05.2023, 19:50

Спросить юриста

Хамитова Алина Рамильевна

Студент из города Екатеринбург

4.6 10 отзывов

Примите товар и приступайте к оформлению брака. Зайдите в свой профиль на Wildberries и кликните на раздел «Проверка товара». Далее создайте заявку и выберите товар из списка того, что вы покупали на маркетплейсе.

Ждать ответа Wildberries придется несколько дней (до 10), но в случае получения положительного решения вы уже можете нести вещь в ПВЗ и отправлять его продавцу бесплатно. Вам даже доплатят, если вы докажете, что доставка бракованного товара до ПВЗ стоила вам денег.

Если же заявку отклонили, то можно заполнить новую, но снять видео и фото товара иначе, чтобы брак или низкое качество были более заметными.

Действовать по этой схеме следует и в случае, если купленная вещь сломалась в течение 14 дней с момента покупки.

19.07.2023, 10:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как оформить возврат товара вайлдберрис ненадлежащего качества, если вскрыл посылку в примерочной, а не на стойке выдачи заказов?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы