Гдуит монитор, сервисный центр отказывает в выявлении дефекта
Вопрос №20500264
из г. Москва
опубликован 18.05.2023, 15:59
опубликован 18.05.2023, 15:59
Приобрел монитор, он
Монитор 24GN600-B.ARUZ, куплен в ДНС г. Брянск, при герцовке 144 герц издает не характерный звук, звук слышен отчетливо в местах подключения кабелей. В тихой комнате и работе за ним очень сильно начинает болеть голова. Монитор отправлен на гарантийный ремонт второй раз. После первого раза АСЦ "К-сервис" по адресу г. Тула ул. Макаренко, 13, корп. 6 выдал монитор обратно с бумагой о замене основной платы, но дефект не ушел. Монитор был отправлен так же через магазин ДНС, но снова монитор попал в тот же АСЦ к тому же специалисту и он снова говорит, что дефект не слышит. Специалист АСЦ "К-сервис" просто включает его и ставит на нем фильмы или еще что-то, то есть считает, что дефект проявится только после длительного использования, но дефект слышен СРАЗУ после включения монитора. Сотрудники ДНС так же его слышали, при приеме на гарантийный ремонт. Я не понимаю почему я должен пользоваться не качественным товаром и оставаться в такой ситуации, когда глухой техник не слышит свист. У данной модели такая проблема наблюдается и у других покупателей, на форумах и отзывах об этом пишут люди. Из всего выше изложенного считаю, что попал в ситуацию в которой мне отказывает в решении моей проблемы один человек, не понимаю почему человек отказывается признать дефект и произвести возврат. При обращении в АСЦ в своем городе получил отказ, так как этим монитором они смогут заняться только после того как пройдут сроки повторного ремонта (3 месяца).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
18.05.2023, 16:01
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в суд.
18.05.2023, 16:01
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос оплаты экспедиторских услуг при отправке техники в сервисный центр без гарантийного ремонта
Что делать, если предприятие приобрело ноутбук, который сломался в период гарантии, а сервисный центр составил акт
Действия при отказе сервисного центра предоставить транспорт для ремонта холодильника после закрытия магазина
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Проблема с тонометром AD - нужна юридическая оценка и отзыв для суда
Как защитить свои права после некачественного ремонта ноутбука - мастер лазил в матрицу без разрешения
Проблемы с сервисным центром - Как решить ситуацию, если не получаешь честного ответа о своем телефоне?
Как заставить сервисный центр подтвердить дефект монитора, купленного в магазине СИТИЛИНК?
Как оформить гарантийный талон после покупки ноутбука в оптовом центре METRO, и какие документы для этого потребуются
Какие права имеет клиент в случае невыполнения гарантийного ремонта в сервисном центре - анализ статей ГК 900, 904, 906
Кто должен предоставить подменный товар на время ремонта - магазин или специализированный сервисный центр?
Проблема совместимости наушников и смартфона - отказ сервисного центра в замене
Проблемы с ноутбуком Asus - поломка на 10-й день и длительное ожидание в сервисе
Проблемы с гарантийным монитором Benq - сервисный центр отказывается демонстрировать работоспособность HDMI порта, что делать?
Сервисный центр отказывает в возврате технике без оплаты диагностики. С диагностикой не согласны!
Отказ сервисного центра в ремонте сломанного пылесоса по причине неправильной эксплуатации и требование оплаты за диагностику
Что делать, если сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте телефона из-за неавторизованного вмешательства?
Отказ сервисного центра в ремонте планшета, несмотря на его новизну и гарантию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут